营销人员通常按照人口统计资料或者生活方式划分消费者。但是，国际金融危机给消费者的心理带来了巨大冲击，因此企业营销者应当根据消费者的情绪和心理反应，把他们重新分成四类：损失惨重、削减所有开支的猛踩刹车型；选择性节省开支的苦恼仍有耐心型；继续高档消费的小康型；开支基本没什么变化的活在当下型。

接下来，再评估每个消费群体对自己想要购买的物品如何在必需类、享受类、可推迟类和消耗类四个类别中进行归类。在整个国际金融危机时期，除了活在当下型消费者，其他所有的消费者都会重新衡量消费的优先次序。因此，企业要有针对性地进行营销投入。

与其他任何时期相比，国际金融危机时期更需要我们牢记在心的是：忠诚的消费者是公司现金流和内生性增长的主要与持久来源。营销不是可有可无的——它是一笔有价值的花费。

因此，企业营销者首先要评估市场机会，分析判断哪些品牌收益前景最黯淡，然后将其抛弃。其次考虑为长远发展而投资，要稳定核心品牌，进行战略性收购以及谨慎地推出新产品。然后，要合理分配广告预算，把预算放在更具可测性和投资回报率更高的广告上。

国际金融危机时期，营销者要在削减费用和开展营销活动之间进行权衡，同时还要考虑这些措施如何保持品牌的长期健康。

在破坏力极大的国际金融危机之后，消费者对经济脆弱性的感受会很深刻，这种感受往往能持续１０年甚至更长时间。

因此，营销人员要特别注意两方面：

一是他们在国际金融危机时期研究出的营销策略原则，还有灵活应对需求变化的能力，在经济复苏之后能让企业继续受益；

二是消费者的价值观和态度可能会在长时间内发生变化，而营销人员现在就应该为此做好准备。

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