浙江浦江新世纪床上用品有限公司是目前国内规模较大的家纺生产企业。自2009下半年以来，随着美国市场的逐渐回暖，公司接到的外贸订单明显增多。截止春节前，该公司2010年上半年的外贸订单已全部排满，公司正开足马力，保质保量生产，确保每一笔订单按时交货。

2009年，该公司在面临金融危机的不利形势下，取得了外贸比上年增长10%的业绩。2010年外贸订单也排到了6月份，比浦江当地同类企业的情况明显要好，而往年2月份时，该公司外贸订单最多也就是排到4月份。公司总经理方水明介绍说。

方水明总经理认为新世纪家纺能够取得这样的出口局面，并不是偶然的，而是开拓国际市场长期积累的结果。有这样几条经验，可与外贸出口企业分享：

在国外设立营销公司

方总经理说，做外销比较难，必须在境外设立自己的公司。一般国内企业，在美国设立公司，前提是要有长期签证，掌握外贸知识和美语，对美国市场销售模式要清楚。新世纪家纺在美国纽约曼哈顿设有专门销售公司，并聘有美国专业设计、销售人员。作为公司总经理，我一年大半时间在美国。营销过程中，关键是文化融入、平时服务、交货及时、质量保证等。为人处事很重要，人品决定产品，也体现在服务上。

直接面对百货超市

新世纪公司是美国的TARGET、SEAR’S、JC-PENNEY、MAY、B.B.B等大型百货超市的直接供应企业。公司家纺产品畅销美国、欧州及东南亚地区。直接面对百货超市，使外贸出口少了两个中间环节，一个是国内外贸企业，另一个是国外中间商。减少了中间环节，不仅降低的营销成本，提高了竞争力，还降低的销售风险，在国际市场上能够摆脱中间商的控制，避免由于中间商变故带来的风险，能与终端销售巨头直接建立起相对稳定的客户关系。公司先后通过国家计量检测体系认证、ISO：9001：2008国家质量管理体系认证和ISO：14001：2004国家环境管理体系认证，并通过TARGET，SEAR‘‘S和JC-PENNEY三家美国大型百货公司的验厂，为国际市场营销奠定了坚实基础。

与客户分享共同成长带来的快乐

早在1997年，新世纪公司与一家当时规模很小的美国客户建立了供货关系。在合作中，新世纪公司的国际业务有了很大发展，而这家公司也做得很大。十多年里，新世纪公司与这家美国客户互利双赢，共同成长。方总经理说，美国人也很讲感情，现在双方都在考虑如何把这种合作一代一代传下去的问题。这家客户主动提出，要派他们的子女到我们公司来实习，也希望我们的儿女能到他们公司实习。我们正在考虑和准备实施这样一个计划。

企业国际贸易合作要延续，新生代的感情交流刻不容缓。要想做大，首先要做长。方总经理说。

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