人类的工作，某种程度上也是在售卖自己某方面的专业知识。人各有所长，有限的时间、经历不可能让某人成为全才，专注某一领域做到极致，就成为了行业中所谓的专家，工作中我们都是在用自己擅长的某领域的知识去帮助别人，以得到相应的报酬。

对店铺导购而言，我们售卖的不仅是服务，更是专业知识。一个专业的家纺店铺导购会让顾客产生信任，而这种情感的产生对促进销售是大有裨益的。而说到专业，店铺经营者可能会觉得这个词太大，不好把握。

其实专不专业是顾客说了算的，只要导购的言行举止能够得到顾客的认可，那么她就是专业的，就有能力提升店铺的业绩。当顾客走进一家店铺，如果发现导购是正在吃零食的，顾客会留下对店铺的专业印象吗？

导购是靓丽的风景线

很多时候，大家会发现顾客进店总是转个圈就走，产品都不细挑一下。那么要怎样才能让顾客在店里多停留，让他挑选一款合适产品呢？ 那就是销售人员要有良好的精神状态。这会给顾客一种积极，有活力的氛围感染。进而感染顾客。一个专业的家纺店铺，一个专业的导购，首先在要外表做到专业，第一印象很重要。

许多品牌的家纺店员会有统一的制服，店铺统一的着装会给顾客留下专业的印象。所谓的仪容仪表除了着装的规范外还包括导购的精神状态，有活力的导购才可能是专业的、敬业的。导购代表着店铺形象，顾客也通过导购感受着品牌所传递的价值，做到仪容仪表的规范，也是让导购专业的基础。

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