说到沟通，自觉地或不自觉的我们每天都在通过语言、表情、或肢体动作传递着信息，但其实很多时候我们并没有有效的将信息传达与接收者，对方并没有了解到我们想表达的信息，这就是无效的沟通，解决不了问题还浪费了时间。

工作中需要沟通，但沟通只有做到了有效才会对工作有促进作用，否则反而会阻碍工作的进行。而所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。

沟通需要技巧

对于沟通，大家首先应该意识到沟通的重要性。在许多企业管理问题中，大多是因为企业内部沟通不顺畅引起的。沟通是管理的高境界，可以企业内部关系和谐，高效完成工作任务，达到绩效目标。相反，无效的沟通会导致企业资源消耗增大，员工责任心不强相对应的品质与服务都会降低。

要做到有效的沟通是需要技巧的，沟通的关键不是沟通的内容，而是如何用对方可以接受的方式来沟通。这就需要大家在沟通时需要站在对方的立场思考，不能只按自己的思维模式进行，这样是很难让别人理解的。

在沟通开始前，我们就应该要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。用恰当的语言表达你想说的话，再选择恰当的时机，你就可以实现高效的沟通。

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