我们中的大多数在刚出生时智商水平是差不多的，对世界同样是一无所知，但几年后、几十年后，人与人之间的差距则会越拉越大，这其中与个体所接受的教育、成长环境有着很大的关系。

其实对于店铺终端的导购也是如此，许多加盟商都表示招聘不到优秀的导购，其实许多人都有潜质成为优秀的导购，只要你可以为你的员工提供一个合适的成长平台，自己去培养优秀的员工，远比招聘优秀导购这种被动行为来得机会更多些，稳定性也会相对空降兵要高些。

许多加盟商会给导购贴上能力欠缺的标签，但优秀的导购是怎样的呢？也许许多加盟商自身都不能清楚的说出店员每天的职责。很多加盟商都会有如下的认识，店内没有生意的时候，店员在旁边偷闲也是理所当然的。其实，店员的职责不仅仅是招呼来店的顾客。

优秀员工是管理出来的

导购是品牌接触到消费者的直接环节，导购是店铺的生命力，如果当顾客进店，看到在无所事事、毫无精神的导购，会有怎样的印象呢？然后当顾客询问这是什么面料，适合怎样的家装风格时，导购回答支支吾吾，导购不能让顾客产生初次的信任，又何谈对品牌信任的培养呢？

加盟商首先意识到导购的优秀与否是可以通过自己培养的，然后通过完善的制度、有效的方式对员工进行培养、干预，导购技能就会得到提升。

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