移动互联网时代，新零售进入全面发展快车道，品牌与产品经历着“升级与焕新”的快速迭代，实体店经历着改革的阵痛与狂欢。变革总是伴随着阵痛，也昭示着机遇。在新的形势下，家纺实体店到底路在何方？

趋势1：每一类群体，都值得尊重

当前中国消费市场，无论是儿童、女人、老人、男人甚至宠物，都是消费对象，只是比重不同。实体店应该要明白：在消费者心里，不是我不买，只是你不懂。因此，了解消费者的需求比了解产品更为重要。

趋势2：只卖合适的，不买最贵的

当代主流消费者，已经转变为不要面子要里子的购物行为，有超过48%的消费者的购买行为是在性价比的驱动下进行的。

在理性消费时代，消费者更热衷于“货比三家不吃亏”。2022年，有24%的消费者会多渠道比价后选择便宜的渠道购买自己的产品。

趋势3：购买的是产品，体验的是温度

在消费品市场上，各类产品多如牛毛，仅家纺这一单品就有上万款产品，而消费者需要被理解。因此，现在许多厂家已经不单单的只是在说产品，而是绞尽脑汁的通过炫酷的文案，引起消费者的情绪共鸣，从而驱动购买行为。

在针对消费者有限的购买行为时，实体店应该更加注重传递一种温度。大牌不再“硬核”，升级焕新推动品类增长。

趋势4：有颜又有料，我们不一样

当前是个看颜值的时代，根据尼尔森脑神经科学的数据，有64%的消费者是因为包装去尝试购买新品的，因此，包装和装修投资的回报力是高于广告的。

功能性也成为消费者购买的一个重要因素，因此，厂家要懂得消费者，知道他们的痛点在哪里，从而主动去迎合消费者的功能诉求。

趋势5：推动模式升级，满足新的需求

在新的市场形势下，将线上的流量引导至实体店将成为新的竞争点。其中，实体店具备体验和服务的先天优势，线上门店拥有相对稳定的客流量。在区域消费数量和需求变化不大的情况下，融合线上和线下的零售业态，会满足消费群体新的需求。

新零售的核心是把握驱动渠道升级的本质，即消费者需求的不断变化和迭代，零售门店需要带来更高品质的产品和更优秀的店内体验。

今天的消费者有了更高的掌控能力和自由度，最大化的满足自己的个性化需求，是未来3-5年是最关键的阶段，所以，实体店要抢夺这一机遇。

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