在家纺门店经营的过程中，我们经常会遇到一些棘手的问题。在所有呈现的问题中，最重要的莫过于产品、价格、人员和营销模式等四个问题。如果解决好了这四个问题，其他一切问题都将迎刃而解。

产品管理

1、熟悉产品的材质与功能；深度挖掘每款产品的卖点和差异化；

2、确保新品的及时上架并做好相关陈列，这样才能随时保持家纺专卖店带给顾客“全新”的感受，而非一成不变。

3、更新和调整产品的陈列方式，将产品最大的卖点直观的展示给消费者。

4、及时处理产品问题，家纺专卖店负责人要认真观察每一件产品的动向，一旦出现“滞销”的局面，一定要分析原因，并及时采取果断措施。

价格管理

家纺并非生活必需品，对大多数消费者而言，价格是非常敏感的，再加上当前家纺零售市场的竞争日趋“白热化”，所以要对价格进行很好的管理。

1、制订合理的价格水平：在制定价格前，对同行竞争对手价格的了解很重要；再次应该确定一个目标零售毛利率，根据折扣多少，再制定一个合理的标价水平；另外，与各地的消费习惯也有关系。总之，要保持一个合理的价格水平，家纺行业的暴利时代已经结束，取而代之的将是“以质取胜、以量取胜”。

2、月月有爆款，周周有特价：所谓“平价才是硬道理”，对还没有富裕起来的中国人来说，商品价格会非常敏感，所以，“价格牌”还是要作为一张王牌来打。建议专卖店推出“月月有爆款，周周有特价“活动，即每周都推出一些特价产品，以此来吸引和招揽更多的顾客。

人员管理

家纺专卖店经营管理的核心问题是“人”，不同的人会作出截然不同的业绩，这是人人皆知的道理。

1、导购员的精神面貌好、要有气质和亲和力，才能使顾客产生一种信任感，这是做好销售工作的开始。

2、人员的数量配置应合理，人员太多了，一是增加成本，二是会增加管理难度，因为“人浮于事”会滋生懒散的风气，人员太少了也不行，这样会怠慢顾客，丧失商机。

3、对员工必须进行必要的培训，让其了解产品、品牌和销售技能等，增强其对销售工作的信心。

4、热爱产品，做顾客的参谋。在营业过程中，要做导购员而不是推销员，要热爱产品，发自内心的去赞美每件产品，才能以理服人。善于捕捉顾客心理、打消顾客顾虑。在销售过程中，善于捕捉顾客心理，并彻底打消顾客顾虑。

营销模式

如今的家纺零售竞争日趋激烈，产品、服务同质化日益严重，家纺店除了进行降价、送赠品等单调的促销活动外，似乎已另无他法了。

当然，我们不否认这种促销形式可以聚集人气，增加销量，然而这类千篇一律的促销形式是否就经久不衰呢？答案非也！这种促销形式用到一定时期就会使效果削弱。

其实，近几年的家纺门店都在积极寻求营销模式的突破，从微信营销，到社群营销，再到直播卖货，每一种模式都推动着家纺门店的升级。所以，家纺零售并非越来越难做，而是你有没有抓住这一轮又一轮的红利风口。当然，最为关键的是门店一定要打造好自己的私域流量。

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