对于中小家纺企业而言，特别是成长中的家纺企业，种种危机不断的伴随其间。家纺企业治理结构的缺失，管理制度的非约束，经营理念的偏颇，非理性的欲望等都会给家纺企业带来重大危机。轻则家纺企业信誉扫地，重则破产清算。

问题是，一旦危机发生，作为老板应该怎么办？当然是解决危机，修正航向。那应该怎么解决，怎么修正？

航向的修正存在于危机的解决过程之中，而任何危机的解决都需要以下四个阶段，危机事实、危机审视、危机决策、危机解决。最为关键的是危机审视。为什么这么说？危机是由人和事件组成的，如果说危机事实是关于事件的一个清醒地认识和呈现，那么危机审视，并不是单纯的寻找事件本身客观的原因，更重要的是关于危机人的审视——责任人和解决人。因此，这个过程不完成到一个程度（需要不断提升），那么决策和解决只能会使危机走向更大的危机。

从这个角度上说，任何危机人（责任人和解决人）都应谨记以下这些观念：

1、危机的发生，必然会导致危机承受人的损失和反对，也会引起旁观者的议论和反感，纵然危机得到了一定程度的解决，也会存在这些事实，但这并不意味着会失去整个世界，直面的应对危机，会得到更多人的尊敬和信任。

2、危机的发生是不幸的事情，其主要原因是系统和观念出了问题。特别是责任人的观念问题。

3、要在危机中收获智慧。

4、冷静（坦诚、乐观）和忍耐（谦虚、承担）是危机解决的不二法门。

5、危机原因的解决，并不意味着危机得以解决，那只是引起危机的动因得到解决；动因后面更深一层的解决，才可以说危机得以解决，这需要从现在开始的一定时间。

6、危机解决的两个关键的因素是危机人和时间。时间意味着时机和时期。危机人意味着信任与责任。

古人曾说善战者不败，善败者不乱，事实上，只有运用如此，才能为解决危机提供准确的契机。

弄清楚危机事件本身的结论以及来龙去脉。而且应当让危机人(责任人和解决人)都清楚，当然，这是一个比较痛苦的经历。但不做好这一步，就不可能走的更远。

虽然，审视是关键，但是关于系统的审视是比较容易的，对公司来说，就是决策机制的问题，或者说是否真正的拥有公司治理结构和制度。对于观念的审视，更多是关于危机人的反省，这个反省虽然有外界的压力和建议，更多的是关乎个人的行为，这恰恰是最关键的。

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