当你走进肯德基的时候，迎面走来的服务员肯定热情的说欢迎光临肯德基，然后你会走到收银台自己点餐，自己拿吸管，自己端子盘子回到座位。整个过程都是自己做的，但你会觉得肯德基服务蛮好的。而当你在饭店吃饭时，服务员会将饭菜端到你面前，而你却经常抱怨服务员服务态度差。这是为什么呢？

这就是为什么我们要说家纺专卖店要标准化管理，所有的肯德基它的服务模式都是一样的，他有一套固定的标准化流程。并不是肯德基招的员工素质本来就高，而是员工在上班的第一天就接受了培训，标准化的服务模式会让顾客认为这是专业。

家纺店铺陈列也要标准化

在家纺终端店铺，我们经常可以看到店员在那里补妆、聊天甚至吃零食，当顾客进来看到这样一幅景象时心里会怎样想，店铺档次是否也降低了。要想导购做的好，就要给导购一个标准化的流程。你只有告诉告诉导购什么是正确的，导购也只需要严格执行流程标准，也成为了优秀导购。

所以老板要想导购取得好的业绩，就要先规定一个正确的标准，一个成功标准的建立在以后复制发展起来也是迅速的。

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