店长，一店之长，是一家店的老板，是店铺业绩目标的实现者，店长的能力对店铺销售的影响许多经销商应该都已经深有感触了。有些加盟商参加企业订货会时也会把店长带着，店长对店铺的信息最了解，长期的终端实战经营也让他们最清楚消费者的需求。

可以招聘到优秀的店长是所有加盟商都期望的事情，但有时招聘貌似也是件碰运气的事情。老板从内部提升的管理人员，业务知识不错，但提升后看到的结果往往是少了一个优秀的员工，多了一个令人失望的店长。从外部招聘有经验的人员未必适合店铺特定的文化，面对如此状况，经营者该该怎么办？

好店长是培养出来的

首先，老板应该明白的一点是既然选择了谁做店长，把店交给他来带领，那么就要充分的相信店长，相信他的能力、支持他的决定，充分将店铺的权利下放。一些加盟商可能不太放心大事小事都交与店长，其实老板的信任对店长来说也是一种压力，店长一旦感受到了身上责任的重大一定是努力的工作以完成目标，人类是感性的动物，既然别人信任我，那么我就不能辜负了别人的期望。

门店每天的工作大部分都是重复工作。人如果每天做重复的工作就会倦怠。这时候，就需要老板到店铺拍拍店长的肩膀，说些鼓励的话，甚至做一些出人意料的激励行动。有个案例是沃尔玛的高管为了激励店长达到某销售目标，成功后跳起了草裙舞，要的就是这个效果。一个性格开朗的店长带出的门店也是积极和欣欣向荣的。

老板需要给店长充足的权利，但对店铺的监督检查是不能松懈的，检查是控制最好的手段。有句话是说人不会做你期望他做的事情，只会做你检查的事情。门店的营运水平是做出来的，但要通过检查来保持。恩威并施，这才是高技巧的店长管理之道。

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