工作中，无论是同事之间，还是领导与下属，工作的开展都离不开沟通，良好的沟通可以推进业务的进展，但如果沟通方式不恰当，则可能会产生误会，甚至产生影响业务的进展。作为企业领导者，在员工管理中更需要以合适的方式才能达到理想的效果。

同样是安排一个任务，如果领导的表达方式不同，就可能会让员工产生不同的理解，最后的工作重点可能会出现偏差。同样是说一句话，领导的态度不同，对员工的影响也是不同的，可能会让员工很有信心去接受、挑战这个工作，也有可能会让员工心中不满而没有表达出来，以员工可以接受的方式来与员工沟通，是领导需要掌握的一个很重要的能力。

我们常常被教育说不可以打断别人说话，这是不礼貌的行为，但是在现实生活中却存在很多领导习惯性地用自己的权威打断手下的语言。这样一个故事应该大家都有听过，母亲问女儿有两个苹果的话，会拿哪个给妈妈吃？女儿回答说我两个都先咬一口，听了这样的话母亲当然很伤心。但是接下来母亲问为什么的时候，女儿却回答说我要把嘴甜的那个给妈妈。

在生活中也是如此，很多时候我们没有耐心的听完别人的陈述，但别人想表达的观点可能并不是我们所想的。许多领导在与下属交流时，很下属还没有来得及讲完自己的事情，领导就以自己的经验开始大加评论和指挥。

沟通需要技巧

领导打断员工说话，可能会导致并没有真正理解员工想表达的观点，另一方面也使员工缺乏被尊重的感觉，如果领导长期这样做的话，下属慢慢也会失去向领导反馈真实情况的心情，这当然不利于企业的管理。

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