顾客就是上帝、顾客永远都是对的、如果顾客对了，请参照第一条……这些理念似乎都被企业信奉为真理一样传递与自己的员工，然而员工在外要把顾客当上帝，在公司还要服务好老板，两边受挤压，员工做得好工作吗？

企业在不断成长壮大的过程中，各项规章制度也会越来越远完善，越来越人性化，你也会发现往往是那些更关注人性，更关爱员工的企业往往发展更好，因为只有这样的企业才留得住人才。

现在也有越来越多的企业开始去关注员工，试图去了解员工真正需要的是什么。一些企业可能会认为员工最关注的的就是薪资，其实有调查显示，除了薪资之外，还有很多东西是员工非常看中的。

员工选择工作除了了基本的生存需求之外，员工也需要从工作中找到自己的价值，这是一种精神需求。企业要让员工认为我在这里工作是一件非常有自豪感，有面子的事情，这也是为什么大企业比小企业更能留得住员工的原因。

稳定员工队伍须关注员工需求

每个人都希望被公平的对待，尽管社会中各种不公平的现象存在着，但这仍阻止不了人类对公平的追求，在企业中也是如此，辛勤工作的员工憎恨企业的不公待遇。

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