家纺行业流传着一句俗语——七死八活九翻身。9月，江西雨兰家纺全国专卖店全面启动今年的大翻身活动，其中江西九江共青城专卖店在活动中业绩突出，现场销售火爆，销售额大大突破预期。

自8月举行的经销商动员会议结束后，雨兰共青城店店主熊晓芸便滋生了一股干劲。她说：我一直难以忘怀2008年专卖店开业促销活动的盛况，所以这次尽力配合公司做一个更具爆发力的活动。随后，她与业务负责人何玉凤一起探讨专卖店1周年店庆活动的策划，对参与活动的产品做了全面规划。

她们将仓库的产品归类摆放，留出活动通道，登记存货产品与数量，把宣传单上推荐度最高的产品摆放在床上，再将被芯和四件套整齐地摆放在空旷的地上，形成特价品区。

在宣传方面，共青城专卖店着手进行了车身宣传、街道条幅、产品宣传条幅、短信群发、宣传单、橱窗海报、店内海报的策划。广告公司将5条非常醒目的红底白字条幅挂在了店旁边。从店门口经过的人中，多数都会停下来了解促销内容，很多顾客被吸引进店了解促销产品。

傍晚学校放学后，熊晓芸让家里的小孩到街上去派发剩下的宣传单，一位顾客说：这些传单要是发给男士和小孩就浪费了。此话激发了大家的细节意识。熊晓芸嘱咐孩子：传单要发给女士，只有她们才会来买东西。没过多久，一些接孩子放学的家长和学校的老师便被吸引到店里。老师们不但开心地领走了教师节礼品，而且购买了一些家居用品。

除了策划全面、宣传到位外，活动成功的关键还在于熊晓芸有一套过人的销售方法。有位顾客到店里买婚庆产品，熊晓芸不但认真地了解她的家居装饰情况，帮助客人选择适合的床品，而且在记事本上写下客人的姓名、联系电话和结婚日期。她告诉顾客，以后每逢结婚纪念日雨兰家纺都会送她礼物。后来，这位顾客向亲朋好友大力推荐雨兰家纺。

熊晓芸对所有顾客都热情招待，一些购买了产品的顾客要求她打点折或送点东西，只要不亏本、值得送，她都会满足顾客的要求，很多顾客成为她的朋友。此外，熊晓芸长期保持着与顾客的密切联系，经常邀请老客户来店里体验新产品、领取礼物。在当地家纺市场，熊晓芸对待顾客的细心和周到有口皆碑，正是这种真正把顾客当作上帝的经营理念体现出一个商人的眼光与智慧。

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