人气，这是一个讲究人气的时代，明星人气如果够旺，一条微信短短几分钟内就会有数万的转发量、评论、点赞，其社会影响力是强大的。前段时间不老神话林志颖在微博宣传产品的事情就引起了方舟子的打假。

在信息化时代，个人的人气是可以转化为商业价值的，对一个店铺也是如此，店铺有了人气，生意自然会好。市面上千篇一律的店铺很多，就像柜台的可口可乐，消费者选择哪个是看心情的。店铺要想吸引得住过往的消费者，就要有自己的特色，无论是产品本身，还是店铺装修、陈列，亦或是新颖的服务方式，都可以成为吸引消费者的卖的。

海底捞服务精神

现在店铺租金寸土寸金，在一般餐饮店，等位区很小，海底捞却预留了大量的等位空间，这些地方完全可以开辟为用餐区，这样每天又可以产生大量的消费额。但海底捞并没有这样做，在海底捞你可以上网、玩牌、擦皮鞋、美甲，这些附加的小服务赢得了顾客心甘情愿的等待。这种服务新思维我们终端家纺零售商也可以借鉴下。

在店铺为顾客提供娱乐场所可以通过多种娱乐项目消减顾客等候的烦躁心情，另一方面，壮观的等位大军免费为海底捞造势。这也是海底捞赢得市场的一种策略，为顾客提供附加服务这也许在人力、租金方面都需要投入，但他可以带来的回报也是丰厚的。

店铺要想聚集人气，最本质的做法是挖掘自己的竞争优势，有特色才会有市场。从另一方面来讲，店铺可以通过举办一些活动快速聚集人气。模特走秀、现场抽奖，这些策划形式都可以很好的为店铺宣传造势，聚集人气。

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