二八法则大家应该都有听说过，店铺80%的营业额是20%的会员贡献的，这个道理大家都听过，但在店铺的实际经营中却往往还是意识不到那20%会员的重要性。许多加盟商都表示生意不好做，但其实只要将店铺的20%的会员牢牢抓住，店铺经营就不会有冬天。

16.8万元的客单价你相信吗？是的，没错，来自辽宁鲅鱼圈的水星家纺婚庆馆在店铺活动当天就创造了16.8万的最高客单价记录，在9月24日召开的水星家纺婚庆馆周年庆典暨代言人发布会中，婚庆水星鲅鱼圈的加盟商王坤女士就在现场与大家分享了她的店铺经营圣经。

辽宁鲅鱼圈的王坤女士传授开店技巧

王坤表示这位16.8万的顾客之前有在店内买过东西，王坤有接待并聊得很开心，在店铺做活动前期，王坤了解到该顾客新买了别墅，家中有十几个房间，于是王坤就抱着试试的心态给顾客大了个电话，告诉他过几天店内有活动，价格很实惠，有时间的话可以过来看看。

奇迹就是这样发生的，在活动当天，改位顾客就到店存了16.8万元的款，寓意是祝福王坤一路发下去。王坤表示现在她与该位顾客已经变成了很好的朋友。

其实从这个案例中我们可以看到，如果王坤没有去打这个电话，也就不会有后面的16.8万元的客单价。在店内坐着等生意上门的时代已经过去了，要想做好生意，就要主动出击。维护好店内的顾客，也许你也会发现你的16.8万元的客单价顾客。

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