当我们作为顾客进店选购商品时，导购可能会过来热情的进行产品介绍，而这时作为顾客的我们可能会用很短的时间就判断出要不要相信这个导购所说的话，当我们相信顾客所说的话时，就会选择购买某种产品，这就是一种信任感。

毫无疑问这种信任感对产品销售有着决定性的作用，导购在向顾客介绍产品时如果可以在短时间内取得顾客的信任，对店铺日后的经营无疑是大有益处的。可是导购在与顾客的沟通中，怎样迅速建立这样的信任感呢？

在现代社会信任感确实是很稀少与珍贵的东西，对于进店的顾客，导购展现出自己的专业度是迅速获得顾客信任的关键。试想一下如果顾客询问导购哪种产品适合自己，或自己的家装风格适合哪种床品，而这时导购却是很尴尬的不确定，这样专业知识不丰富的导购显然是得不到顾客信任的。

信任感是产品销售的基础

店铺做生意做的是顾客长久的生意，信任感的建立也是一个长久的过程。如果导购在向顾客介绍产品时只为了一次的销售额而向顾客介绍不适合的高价产品，那么没有得到满意服务的消费者在下次显然不会再选择前来购物。

每位进店选购产品的顾客都是有所需求的顾客，而导购在介绍产品时如果可以让顾客感觉导购是为了帮助客户解决问题的，顾客自热而然就会对导购产生信任感。

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