营销2.0时代 创造家纺行业财富 什么是营销2.0
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2024 / 02 / 17
进店量的的下降,是家纺门店面临的最大挑战。因为有了客流量,门店才能实现销售转化,生意才能运转起来。从某种层面而言,实体店经营成功的关键要素,就是流量的获取能力
家纺门店如何引进流量?在上一期的内容中,我们分享了五个引流方式,今天我们继续来分享——
引流方法6:通过门店形象来引流
现在是一个颜值当道的时代,家纺店也是有颜值的,门头是脸面、卖场是身姿、装修是服饰、氛围是气质、服务是灵魂。高颜值的家纺店,自然更能吸引消费者走进店内。
路过的顾客走进门店的原因,可能是橱窗陈列吸引了她,也可能是对装修风格产生了兴趣,还有可能店是前区的陈列场景引起了注意……记住:除了有刚性需求的顾客,其他人是不可能无缘无故走进你门店的。所以,我们要注意打造每一个能够吸引顾客的点,增加其进店的欲望。
引流方法7:通过定期推广来引流
传统的推广模式因为费用高、耗精力和效果差等诸多弊端正在被商家逐渐抛弃。而借助于抖音、视频号等自媒体的短平快的推广方式正逐渐成为主流。
最近和来自驻马店的一位家纺经销商聊天,对方一则抖音短视频就给门店带来了源源不断的客流量,短短两天时间就带动了百余套牛奶绒四件套和其他关联产品的销售。她的抖音粉丝也不到一千,但是坚持去做抖音或者视频号,总有那么一天就会收获意外的惊喜。一则10万以上浏览量的爆款短视频,可以大大提高门店销量。
目前越来越多的实体店开始将目光聚焦在抖音和视频号等平台上,通过“线上引流、线下体验”的方式来实现精准引流。移动互联网和智能手机的普及,让传统的门店宣传有了更多的选择,也让每一款产品都具备了爆款潜质。
引流方法8:通过提高消费频次来引流
家纺产品属于耐用消费品范畴,其重复购买率较低,导致了老客户进店的频率不高。如果将家居小件等品类融入到床品店,势必会增加老客户的进店。
当下,越来越多的家纺店升级到了家居生活馆,将床品、布艺和家居整合到了一起。这样的门店,越来越受到消费者的追捧,而单一传统的门店总让人缺少进店的驱动力。门店经营品类的扩大和跨界的整合,不仅增进客户的进店频率,更提升了消费者的体验感。
引流方法9:通过扩大服务范畴来引流
真正的销售是在成交之后,扩大成交之后的服务范畴,可以提升消费者的进店概率。门店所提供的服务必须是可循环永续的,才能持续让顾客进店,这样就保证了门店的日常流量
比如,某家纺店提倡的售后服务1+3+3+3法则:
1天后打一个电话,感谢她对某某品牌的喜爱,并询问在销售过程中有什么做的不好的地方;
3天后提醒免费铺床的服务;
3个星期后提醒免费熨烫的服务;
3个月后提醒免费收藏的服务。
通过一系列后期服务的跟进,不仅品牌的美誉度得到了体现,更是增加了顾客的进店频率。
引流方法10:通过提升体验来引流
家纺实体店最大的优势,是消费者的亲自体验获得的真实感。消费者收获了体验感之后,往往会通过“买家秀”和“转介绍”的形式,进而使品牌获得多次曝光的机会,也增加了门店的流量。
去年,某家纺店通过“牛皮席免费试睡”的形式,让产品真正走进消费者的生活当中。当消费者真正感受到商品独特魅力的时候,就有了到店购买的冲动。
某母婴店成了宝妈争相打卡的网红之地,这是怎么回事呢?原来该母婴店在宝宝休息区设置了一个大海和沙滩的场景,当宝妈将孩子放置其中休息的时候,宝宝就真的仿佛置身于蔚蓝的大海边酣睡的场面,非常的温馨。每一位宝妈都会将此场景发到朋友圈里,进而成为了当地的一处网红店。
移动互联网时代,家纺门店并不缺少流量,只是我们缺少发现流量的思维。下期我们继续分享“实体店的引流方式”。
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