后疫情时代，“宅经济”崛起，直播线上带货、社群营销线下引流等成为了主流的营销方式。积极拥抱全域营销，成为企业寻求新增长的最佳路径。家纺实体店纷纷入局抖音、视频号、小红书等营销新模式。

其中以“社群+直播+全民主播+网红打造”的全域营销方式更是成为了家纺实体店攻城掠地最基本的配置。

社群营销很香，但现实很残酷

社群营销现在已不是什么新鲜话题。对于已经提前布局社群渠道、社区模式的企业而言，社群起了很大的作用，可谓是“手里有群、心里不慌”。有部分家纺实体店，一场社群+直播爆破下来，配合前期销售的蓄客与邀请，几十万的销售额依然可以达到。

但社群营销听起来虽很香，但却是需要持续运营和跟踪，持续增长与转化。实体店即使掌握了主动权，选择权却还是在用户手里。

随着用户心智的成熟，原来的一些套路策略，如果未能持续迭代，现实也会很残酷，所以实体店的运营能力变得更加重要了。

直播带货，门槛不高，翻车常有

近年来，风风火火的直播浪潮起来了。家纺行业也难逃这个真香定律。经销商、导购员纷纷变身主播，使用既有的第三方平台，不限时360度向顾客展示产品和服务。

但现实是，资源一直在向着头部聚集，大量腰部以下玩家带货越来越难。直播带货虽门槛低，但翻车常有。直播间打造、脚本撰写、优惠政策制定…讲究各个环节相应配套。做一两场直播容易，难的是常态化运营。

导购变身主播，已成常态和标配

当全民皆可直播的时代到来，数以千计的家纺实体店导购也加入到了主播行列，进行线上“种草”。对于家纺行业来讲，相比较快消品行业和线下百货零售行业，利用导购作为主播有以下优势：

1、可以直接在门店的独立空间做直播，同时开多场直播。这是快消品行业的很多终端门店做不到的。

2、激活导购的存量时间，不增加门店的任何成本，还可以激活客户，增加导购收入。

3、通过导购直播来再次激活老客户，与老客户互动，让老客户粉丝裂变，即使不卖货，也可以加深与老客户的客情关系。

网红打造，除了人设，还要专业

家纺作为一个专业性较强的行业，直接聘请圈外的网红主播会出现对产品不了解，介绍不专业的情况。而通过内部培养，则可以避免这一问题，能够与消费者保持较为长期的互动联系，效果并不一定会比网红差。

但成功打造一个网红，离不开稳定的内容生产、脚本撰写、高效精准的渠道分发和个人的定位与形象打造等。

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