营销2.0时代 创造家纺行业财富 什么是营销2.0
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2024 / 02 / 17
家纺市场的竞争,博洋家纺副总经理范江认为时下所称的日趋激烈并不妥。东部沿海地区家纺行业正在进入一个相对成熟时期,按发达国家惯例,进入成熟期的家纺在纺织服装市场的份额可达1/3,日本则高达40%。
目前可供国内家纺企业拓展的空间还很大,企业间的竞争与其说是日趋激烈,倒不如说是一场圈地运动。家纺企业可以凭借自身的个性化发展去尽情圈占自己的消费群体,完全不必依靠侵占别人的市场来取得竞争优势。这种竞争是良性的,竞争的结果是逐步把家纺潜在的消费市场开发出来。把目前的竞争态势放在整个家纺发展历程来看,恰是家纺大时代到来前夕的一个必然经历的整合过程。
现在众多的家纺企业把罗莱作为标杆进行模仿
从包装、到陈列、到产品设计研发,甚至是一张宣传单页的印刷也找到曾给罗莱服务的印刷公司,这样亦步亦趋的方式只会渐渐拉大与罗莱的差距,成为被对手牵着鼻子走的跟班。企业没有自己的品牌运营模式,即便是从罗莱挖来一个中层,也不得其法。而且由于缺少系统性和可持续性,许多家纺企业都处在同一竞争水平线上,难有突破。
罗莱认为攻占消费者的头脑是品牌运营的核心所在,树立强势品牌地位,达到目标消费群首选、唯一选、不得不选的程度,也就是从单纯销售产品向销售价值承诺转化。
确定品牌的运营模式,首先要对消费者的行为模式有所了解
这包含了确定影响购买者购买行为的文化因素、社会因素、个人因素以及心理因素:
(1)文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响,文化在层次上有文化和亚文化,如美国长大的儿童普遍有这样的价值观:成就、功名、活跃、效率、实践、上进心、物质享受、自我、自由、形式美、博爱和富有朝气。
(2)影响消费者购买行为的社会因素有相关群体(包括家庭、朋友、邻居、同事等主要群体和、宗教、职业、贸易协会等次要群体)、家庭(包括婚前家庭和子女家庭,如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型)、和社会角色与地位。
(3)个人因素包括年龄阶段、职业、经济环境、生活方式、个性等。心里因素包括动机(需求)、知觉、学习、信念和态度。
(4)消费心理和消费模式都影响着如何运营家纺品牌。常见的几种类型的消费心理和模式有:
第一发烧型:这一类型的消费群体追求最新技术、最新产品,他们对新发明、新创造极感兴趣,愿意尝试不成熟的技术和产品,甚至自己参与给厂家提出建议。在家纺领域,使用各种新面料以及新功能的家纺消费群就属于这一类用户。
第二先锋型:这是指比较有远见、有追求的消费者:他们对技术、产品有一种敏感,愿意采用已接近成熟的技术和产品来提高工作效率和生活质量,他们走在大多数消费者的前面。在我国,目前私人电脑用户就属于这一群体。
第三实用型:是指讲求实际的一批消费者:他们喜欢从几家知名的大公司购买品牌产品,以求得较好的价格和完全感,而不愿冒风险去尝试小公司的新产品,这批人也被称为早期成熟用户,目前毛巾等产品已进入这类群体的视野。
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