浅谈家纺促销 浅谈家纺促销策略论文
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2024 / 02 / 17
自2008年底从美国暴发的金融危机波及全球之后,中国的消费者对金融危机到来的感受,最明显的就是除了工资没涨,其他都在涨。于是,在消费时已经不再像从前那样大手大脚了,很大程度上影响到家纺企业的生存与发展。
在这种经济环境下,家纺营销成功的关键就在于企业能否紧握消费者(包括家纺消费者和家纺经销商)的双手,向他们许诺我们将共同渡过难关。具体表现为以下八大策略:
1、建立顾客关联策略
家纺企业在制定营销策略时,必须通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,减少顾客的流失,以此来提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。
这就要求家纺企业不要削减市场调研预算,而是应该更多地了解家纺消费者如何重新定义价值、如何对经济衰退做出反应。面对瞬息万变的价格弹性曲线,消费者在搜寻家具产品时会更仔细,侃价时也会更厉害。
与以前相比,他们更乐意推迟采购,购进低档的家纺产品,或降低采购的数量。以前必须拥有的某些家纺如今也变得可有可无。获得信赖的家纺品牌尤其受人推崇,并且这些家纺品牌仍会成功地推出新产品,但人们对新家纺品牌和新家纺产品系列的兴趣在逐渐消退,通过家纺产品来提升个人形象或品位的炫耀消费现象将越来越少。
2、关注家庭价值观策略
面对金融危机的袭击,老百姓首选对策就是躲在家里,压缩开销,呈现出消费信心不足的态势。从收入阶层上看,中等收入者减少花销的可能性反而高于低收入群体和高收入群体,这是由于中等收入阶层相对于低收入阶层有更多所谓的弹性消费需求,消费信心不足情况下,他们可能选择储蓄等而非消费这部分闲钱。
因此,企业在做广告时,应注重营造温暖舒适的家庭氛围,以此来取代极限运动、冒险行径、不修边幅的个人主义等形象。相反,不确定因素促使我们在足不出户的同时,尽量与亲朋好友保持联系。因此,贺卡的销售、电话的使用,以及用于家居装饰和家庭娱乐的可支配性支出,将持续上升。
由于营销目标必须注重产出,注重企业在营销活动中的回报,所以家纺企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情。一方面,回报是维持市场关系的必要条件;另一方面,追求回报是营销发展的动力,家纺营销的最终价值在于其是否给家纺企业带来短期或长期的收入能力。
3、维持营销支出策略
金融危机的到来,使得家纺消费迅速下滑,特别在于2008年底的销量比往年同期下降了近三成,这让很多家具公司采取削减营销费用的措施,以此来弥补销售下滑带来的利润损失,这是非常危险的行为。
与经济衰退期削减营销投入的竞争对手相比,那些增加投入的品牌可以付出低于经济良好期的成本,从而提高市场占有率及投资收益率。因此,资金实力强的家具品牌可趁机与广告商商谈更有利的广告价格,并要求在今后数年内维持原价。如果你不得不削减营销支出,那就尽量保持广告原有的播出频率,将30秒的广告时长缩短为15秒,用电台广告代替电视广告,或者加大直销的力度。这些做法都可获得立竿见影的销售效果。
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