家纺行业的销售特性决定了终端拦截的必要性，而在终端，家纺导购员的素质与销售技巧成为了最关键的因素之一，并直接影响着家纺总销售的业绩。如何在销售过程中，让消费者心甘情愿的打开自己的荷包，成为各家纺终端最为关注的问题。

在家纺同质化时代，导购员的服务差别和技巧成为影响顾客购买欲望的重要因素。一直以来，宝缦家纺就十分重视培养销售一线的导购团队，主要表现为：

1、从文化方面建立导购人员信心、归属感、各种利益保障机制和良好的心态。导购的代名词就是引导消费者购买产品，因此导购人员要具有能动性-----这都来自于老板的培养和支持，因此老板就要培养导购人员的归属感，而这又来源于对门店的文化的认可，和对产品的信赖；现在的营销是团队的营销，没有所谓意义上的销售能人，而只有很好的门店流程和模式，团队的优秀才是真正的优秀。

2、建立详细的业绩制度考核，让导购员能够坚持不懈地为门店的产品销售而信心百倍。除了建立导购人员的个人保障机制（列如：劳动保险、医疗保险等）在管理导购人员的过程中要有系统的管理办法，不断提升导购人员的销售信心、知识面、创新意识是门店管理者对导购人员的重点要做的工作之一。

3、制定导购人员的发展空间及合理的薪资分配制度。授之以鱼，不如授之以渔，强迫性地要求导购人员去执行销售计划工作，还不如告诉她们所执行工作的目的、用途，给其一种销售的方法。学习各种促销技巧是每导购人员都需要的，因此，除了健全的教育培训实施外，也要有经常性对比的激励管理办法。

4、培训是不可缺少的重要环节。要求每天进行晨会工作汇报，让导购人员一起分享每个人的销售心得、方法、技巧、进行总结心得；不定期地安排培训计划，给导购员树立发展方向，提供发展平台、树立其个人远景观，分专题分阶段实施培训，并由经验丰富业绩突出的优秀导购人员标兵负责对导购人员进行岗位培训和岗位跟踪。

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