优秀的销售人员能够帮助店铺的产品或者服务快速的推向消费者，懂得挖掘潜在的消费群体，同时还会建立良好的品牌形象。

对于家纺专卖店的销售人员而言，不仅需要具有专业的销售技能，还需要不断的学习相关的销售知识，从而帮助店铺提高销售业绩。这就要求广大的经营者要对销售人员进行一系列的专业培训。居梦莱家纺营销顾问就这一问题总结了以下几点，希望对你有帮助。

一：家纺产品知识

销售人员一定要掌握产品知识，它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准，使用时要注意什么等等。

二：顾客心理学知识

顾客心理学其实就是销售人员了解顾客为什么要买你的商品，而不是购买其他人的商品的金钥匙。掌握了顾客的心理，就掌握了应对各种顾客的方法。

三：同类竞争产品知识

消费者一般都希望货比三家，从中选出最适合的一款商品。如果我们的销售人员能够在本柜台或本店内，将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来，再加上深入地分析，有时就能让顾客当场决定购买本店的商品。

四：销售技巧知识

销售培训，不仅教给我们如何接触客户，如何向客户做产品展示及说明，如何处理客户异议，如何促成签单，而且让我们学会分析不同性格客户的购买心理和特点，对症下药。

五：店面知识

店员需要全面掌握店面知识，包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡，开发票在什么地方等等。甚至可以更细致到本店的交通状况，从本店出口往左走100米，有公交站牌，如果想做地铁，就需要出门往右走等等。

作为家纺专卖店的经营者一定不能够忽视对销售人员的培训工作。

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