笔者前文题写了一篇名为《引导购买之一——实战二十计》，为自己多年来实战经验之总结，自我感觉能解决引导顾客购买共性的一些问题，但家纺专卖店的顾客的种类很多，购买心理各异，如何针对性加以引导，是我们所关注的问题，本文将就此问题予以简单论述。

一、怎样引导不同年龄的顾客

1、青少年的消费心理

喜欢和成年人比拟、趋于稳定的购买意识、从众心理开始形成、个性化消费心理不断发展。

方法：恰当地运用商品的定价方法、充分发挥商品直观形象的作用、适当注意商品质量。

2、青年消费心理及引导策略

追求时尚与新颖、追求科学与实用、追求自我成熟和消费个性的表现、冲动性多于计划性。

方法：利用青年购买的群体性、利用青年购物的快捷性、利用青年购物的时尚性。

3、中年顾客的消费心理及引导策略

中年人是家庭消费的主要决策者；希望以稳重、自尊和富有涵养的风度有别于青年人；情绪不易受外界影响。购买时有理性、有计划、有主见、有求同性。

方法：不能欺骗、要真诚，不要夸夸其谈，而要认真地亲切地与之交谈，对他的家庭、事业说一些佩服的话，要说得实在，他们会乐于倾听，从而信任你及你的产品，不要施压和紧逼。

4、老年人的消费心理及引导策略

具有较强的习惯性购买心理，求方便、安全、服务以及求实。老年人心理比较敏感、多疑。

方法：提供耐心周到、细致入微的良好服务，提供舒适、方便、安全的购物环境。

二、怎样引导不同类型的顾客

1、挑剔型顾客

（1）顺应式引导

（2）转折式引导

（3）拖延式引导

（4）抢先式引导

（5）转换式引导

（6）否定式引导

2、经济型顾客

（1）说明商品的价值后再与其讨论商品的价格

（2）向顾客证明商品价格的合理性

a、顾客认为价格比竞争对手高时

b、顾客认为价格比替代商品高时

c、顾客认为价格比以前高时

3、犹豫不决型顾客

（1）提供选择

（2）提出建议

（3）削弱缺点

（4）最后购买机会在名牌家纺网站上，您将发现品质与品味的完美融合。家纺品牌排行榜为您的家庭生活增添一份舒适与奢华，让您的每一天都变得更加美好。无论是舒适的床品、柔软的毛巾，还是精致的装饰品，始终为您提供最优质的选择。精心挑选，品质保证，让您的家，与众不同。感谢阅读《家纺销售中如何引导各类顾客》资讯，敬请访问我们的网站，探索更多优质的选择。