家纺行业越来越受到投资者重视。人们对家纺要求不断增高。怎样在家纺行业中提高生意，店员管理是很重要的一点。针对消费者需求做市场。

人们对家用纺织品的消费需求有了较大的增长，家纺产品已经成为人们在对服装消费得到满足后，对纺织产品消费的新层次和新领域。然而，社会需求的增长同时也伴随着供给的增长，家纺产品的供给发展似乎更快——周围的商厦、专卖店和专业市场不断增加，店铺的数量越来越多，商厦、购物中心的辐射半径越来越小。许多原本不出名的一条小街，现在竟纷纷变成某某商业一条街。

商场和各种店铺里的家纺产品，丰富多彩、琳琅满目，同等档次产品的材质、质量、款式、花色大同小异，无论在哪个店铺里都有似曾相识的感觉。

作为传统产业的家纺业由于进入的门槛较低，无论是供货商，还是经销商、零售商越来越多，形成同行、对手不断增多的现象。家纺品牌日趋丰富，货源充足，很难开辟新市场。各商家经营同样名牌家纺，如专卖店和商场，顾客自由选择度更大，买卖成交更难。

营业员站柜台是企业经常性的活动，其他一般是在固定的营业场所进行，通过拉近策略吸引顾客购买。在交易过程中顾客的购买态度多是易变的，成交也并非易事。那么，营业员的成功秘诀在哪里？

作为营业员，如果你想把最显眼的家纺挂到壁橱里，如从原来的绿色的换成蓝色的，那么你最好事先做个调查。如果你想将店铺每日作息时间从早晨8点营业改为早上10点营业，那么最好由顾客来决定这件事。要考虑一下怎样做更为适合，是让顾客按自己店铺的作息时间来安排他们的计划，还是根据顾客来安排自己店铺的作息时间。

有许多店铺，之所以经营失败，就在于不知道顾客的真实需要，没有随时更新商品。而作为营业员，你要了解市场的需要，更要及时满足这部分顾客的要求。

为顾客提供满意的服务。作为营业员，这是一个重要的经营宗旨，又同时可能带来许多意外的好处。新的服务项目、打折相关商品或新的合作计划等。

作为营业员让顾客来为你的店铺和品牌做广告，是一个十分有效且可信度很高的营销策略，可以向顾客提供赠券，抽奖免费购物，打折扣、给红利、签订条件更优惠的服务合同，以及赠送礼品等待遇，向他人宣传你的店铺和你所经营的家纺品牌。

家纺行业做大市场，对消费者需求做好调查是重点。捕捉市场潮流，更新家纺物品，办理会员管理制度，提高店内生意比较有好处。

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