顾客会购买商品是因为顾客有需求，这是顾客会产生购买行为的根本原因，那么导购如何诱导顾客产生购买行为呢？

导购要先明白顾客的需求，然后根据需求做推荐。在一般终端销售店面里，我们经常可以看到这样一种导购，性格活泼、很善言辞，在与顾客沟通时，开口便喋喋不休。这种类型导购可能有时会很气愤，自己辛辛苦苦向顾客介绍了那么多产品，但顾客最终却一套产品也没有购买。

这种类型导购并没有发现自己的问题所在，虽然在产品的介绍上非常顺畅、流利，显示出一副不错的口才，但为什么却实际效果一般，无法让顾客主动掏腰包购买产品呢？主要原因就是导购只单方面沉浸在了自己的思维中，并没有站在顾客的角度去思考，不知道顾客真正需要的是什么，导购辛苦介绍的那么多却不是顾客所需要的，盲目的介绍只是无用功。

明确顾客需求才能提高成功率

所以说店铺在招聘导购的时候不一定要找喜欢多说话的，导购是需要技巧的，只有善于掌握技巧的人才能取得销售的成功。有技巧的导购他们在与顾客沟通过程中不断去挖掘顾客的需求，同时站在顾客的立场上说话，从而迅速获得顾客的认可。

所以当有顾客进店时，导购首先做的应该是观察导购，然后通过沟通间接获得导购需要的是什么，明白了导购的需求后在介绍产品。

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