营销2.0时代 创造家纺行业财富 什么是营销2.0
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2024 / 02 / 17
曾经在家纺企业的招商会中遇到过一位店铺经营不错的加盟商,当被问及生意越做越好的原因时,加盟商告诉名牌家纺网记者是诚信。加盟商告诉记者凡是在店内消费过的顾客下次有需要还是会来店内消费,并且还会介绍自己的亲戚朋友前来光顾。
家纺床品在销售中中难免会有一些地方出现漏针、污渍是商家所未发现的,消费者购买回家后才发现问题,这时许多商家对处理此种状况的态度可能是消极的,或以各种理由拒绝,而这位加盟商却告诉店员,出现此种状况一律无条件退换货。可能其中一些床品也不符合总部退货的要求,只能是加盟商是自己买单。
可以做大生意的人一定是格局要大,舍得眼前的小利益才能赚大钱。做好事的基础是要做好人,一个地方开家纺店的肯定不是一家,除了产品的竞争,消费者会买账的还是会选择那些可以让消费者购物比较舒心的店铺。
诚信胜黄金
为什么一些品牌可以长久不衰,这也是企业对品牌的信誉维护的很好。比如有的地方烤鸭只卖28元甚至18元,但北京全聚德的烤鸭是168元一只,葱、酱、饼还要另算钱,食客照样盈门,这就是因为他是全聚德这个品牌。试想如果全聚德出现过几次烤鸭味道不传统抑或服务不周到,甚至去偷工减料欺骗顾客的状况,肯定会损害消费者对全聚德的感情。
诚信是做生意的无形资产,虽然短期内可能看不到很明显的变化,但长期肯定是很受益的。对于已经在消费者心中形成信誉的,要做的就是保证他的品质永远是最好的,而对于刚刚开设的店铺,维护好店铺的信誉应该是与销售同步的。
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