二十六种家纺促销策略 家纺营销策划方案
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2024 / 02 / 17
不管是什么行业的商铺,从打开门的第一时间开始,自然是想做好生意,赚大钱。但是想要赚钱其实是需要有一定的方法,在客人进店后,怎么样说好第一句话,与客户的和谐交流,从而成功达成交易是一个很考究技巧的技能,那么该如何做才好呢?
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所以,今天小编想和大家一起来分享关于窗帘店的一些开店营销的口述销售技巧,希望看后的所有窗帘店朋友们能够对你有所帮助:
像开窗帘门店的窗帘人经常会遇到以下两种顾客流失的现象,第一种是顾客进店后由于接待不当,感觉有压力或不舒服而离开。第二种是顾客进来随便看一看,转一圈没有发现自己喜欢的而离开。那么,我们又该如何去解决呢?
第一,给顾客一点小小的时间
顾客进店后,给他15秒的空间与时间,这15秒,让顾客自己观察店里的产品,此时导购要跟顾客保持一定距离,为的是不给顾客紧张感,不把顾客吓跑。并且要利用这15秒,对顾客进行观察和分析,去发现她第一眼看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销售做好准备。
第二,要选择合适的时机接近顾客
怎样才是接近顾客的最好时机呢?一般来说,以下几种情况都是接近顾客的好时机:顾客长时间注视某一件产品时;顾客抬起头来寻找导购帮助时;顾客主动提问时;顾客和同伴评论起某产品的时候;顾客扫视店面像是寻找什么的时候。
第三,说好第一句话,吸引注意激发兴趣
接近顾客的第一句话也相当重要。说好了可以直接帮助销售,说不好可能直接造成顾客的流失,所以我们说的第一句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,继而使其产生购买的欲望。
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比如说:“美女你真是好眼光。”一句赞美让顾客心理舒服,同时也介绍了款式特征,吸引顾客注意,激发了顾客的兴趣,这时让顾客体验,一般顾客是不会拒绝的。
第四,主动推荐
这种情况多发生在那些看看后就要离开店面的顾客身上,这类顾客一般是走马观花的看完就走,大多是随便看看,没有什么购买意向。不过如果真的遇到很合意的产品,也不是没有购买的可能。
所以我们要细心观察顾客,一旦发现她有要离去的意思,或者走完了大半店面快接近门口的时候,就要拿着我们宣传单张迅速的上前去推荐某一款产品,只要能引起她的注意,则马上带回柜台,找出相应产品给她体验,在一定程度上可以更多留住顾客,增加销售机会。
第五,务必了解顾客真实需求
做销售一定要非常清楚客户的需求点所在,只有找到她的需求点,我们离成功就近了一步,因此,有效探寻出顾客的真实需求是非常重要的。你可以从了解顾客的背景开始,从而去寻找她的需求点,
比如说:装修进度,装修风格,楼盘地点,面积,家里有无老人,小孩,喜欢的色彩、尺寸,喜欢的元素特点,预算等;当然,这也不是一见面就可以了解这么多,但在介绍产品的过程中,你必须以恰当的语句不停地提出相关的问题,直到你真正掌握其需求。
通过一段时间的学习,我们可以将一个窗帘软装门外汉培训成为行业内精英,助所有朋友梦想成真!
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