疫情期间的普遍做法是，营销向线上转移，寻找有效的线上营销方式。

一方面，我们要向线上转移，把线上获客、远程谈单等能力提升上来。

二是组织微信群爆破活动，由导购把没有搞定的意向客户邀请到群里，辅助转化。

家纺专卖店

（二）网络口碑营销，用足社交媒体渠道

1、做一些网络口碑，包括悟空问答、百度知道、知乎等平台上，做一些问答式的内容，既回答网友关心的问题，也能起到排名优化的作用，还能通过专业可靠的回答，吸引网友关注与认可。

主动到上述问答平台上去，主动回答网友的问题，回复一定要专业，能够打动读者。可以多做点，积累到一定数量后，用处就大了，一是能够持续不断地吸引网络流量，二是可以整理起来，做成给潜在客户的免费资料；三是遇到同样的问题，你可以直接复制粘贴去使用；四是还能作为销售人员的培训资料。

2、入驻大众点评等第三方平台，争取一些好评，前期至少集中做到 100 个好评推荐与晒图，这是比较便宜的引流渠道，一定要跟每位成交的客户达成共识，争取他们能主动去晒 单、晒图、晒好评。

有一些家居企业将点评的口碑做得不错，比如成都的喜鹊生活，在大众 点评实现了 5 星好评，130 多点评价；U 家工场近 700 条点评，也是 5 星好评。

这种网上看得见的口碑，尤其是来自已装修客户的好评，有图有真相，对后面的业主影 响还是挺大的。尤其是那些愿意为家花钱的客户，就是价格贵点都不算什么。

（三）公众号圈粉，全员转发，逐步积累

开通并认证公众号，在上面经常发一些跟装修指南、选材、家居设计、家居妙招、产品 测评等有关的干货内容，文字不用太多，可以短视频、图片配合在一起，保持每 1—2 日推送 1 次，全员转发，逐步积累粉丝。

同时依托公众号做拼团、集赞领券、社群拉新送礼等裂变式传播活动，比如把集客的群二维码放在文章后面，设计一套吸引读者进群的奖励机制，比如发红包、免费设计服务等。

（四）全员抖音快手营销，抢占短视频的流量

内部建立一套激励机制，发动全部员工掘金短视频，开通抖音或快手号，有精力的两个平台都开通，发动全员的创意，录制发布各种短视频，制定圈粉转化的目标，做得好的有奖；做不好的别惩，向做得好的学习。

另外，一定要开通公司的抖音快手号，同时塑造一个公司的选材达人、设计师等角色， 男女不限，有一定口才，培养成主播，在上面直播家居相关的内容，同时发布公司全员的精彩视频，保持频繁更新，寻找爆破机会，挖掘短视频的流量。

试的人多了，说不准就可能成功。现在这些短视频平台上，不时就会冒出一些小号，做得相当不错。

（五）社群引流，值得全力以赴地做

1、安排专门的销售人员，负责跟各个小区的社区团购团长合作，他们拥有本小区的丰富业主资源，建立提成奖励机制，团长拉人有奖励，员工还能再获一点提成。也可以将小区 的团长发展成专门的社区代理，这个资源由经销商去激活与运营，合作资源要沉淀到公司系统里，由公司掌握。

2、搞社群裂变，推出活动海报，发动本地用户拉新、将海报发朋友圈，截图审核后可领现金券，吸引一定数量的人之后还能领取现金红包及实用小家电、手机等。

这种做法，第一步就是想办法不断圈人，让人拉人，老带新，裂变式地将人数扩大。第二步就是筛选，一对一跟进销售，或在社群里举行专场拼购等活动。

3、拼购拉新，借助第三方应用或小程序，开放拼团机制，网友可自行组织拼团，满员享有特定团购价。未成功拼团的网友，则由销售跟进。

4、推出一些促销卡或者质保延期服务卡、超级爆款等，以惊爆价圈粉，比如常见的促销卡，100 元抵 300 元、500 元这种，有家居消费需求并且购买意向相对明确的客户，对这种卡会感兴趣。

比如质保本来是三年，你可以搞一个 99 元的卡，质保期再延长两年。比如爆款产品， 哪怕不赚钱，也要拿一定数量出来卖，主要是引流。把人吸引过来之后， 争取打动他们购买其它利润产品。

（六）搜索排名优化，依然是可行之策

大多企业都是有官方网站的，只不过经常保持更新的不多，据抽样调查，平均每周保持更新的家居企业不到 30%，包括家具、建材与装修等相关的公司。

其中，搜索排名表现比较好的官方网站，就更少了，以百度为例，每个关键词的搜索结果页，前三页只能收录 30 家网站，而一个细分行业里，会有几千、上万的公司。

官方网站一定要弄起来，丰富信息，每周保持更新，根据你的行业、产品及客户搜索时会使用的关键词，做精准关键词的搜索优化。

以瓷砖为例，你可以重点争取瓷砖十大品牌、十大瓷砖品牌、瓷砖品牌、瓷砖哪家质量好、哪家瓷砖质量好等关键词的搜索排名，让潜在客户搜索他想了解的信息时，能够在搜索 结果页前面看到你家的网站，这样会增加获客机会。

地板、灯具、家具、涂料、壁纸、床上用品、装修公司等所有细分行业，都有它独特的关键词，这些都是潜在客户了解相关信息时，搜索时所用的。比如搜索“实木家具哪种木材好”、“实木家具十大品牌”、“装修公司哪家口碑好”、“装修公司十强有哪些”等等。

一些大经销商也可以建官网，把自己的产品信息、实力、客户评价、本地的案例等都放 上去，详细展示，并且做一些优化，围绕本地来做，比如成都哪里买瓷砖、北京哪里买家具 等等，也是有一些效果的。

在名牌家纺网站上，您将发现品质与品味的完美融合。名牌家纺为您的家庭生活增添一份舒适与奢华，让您的每一天都变得更加美好。无论是舒适的床品、柔软的毛巾，还是精致的装饰品，始终为您提供最优质的选择。精心挑选，品质保证，让您的家，与众不同。感谢阅读《疫情期间，经销商的获客签单攻略！》资讯，敬请访问我们的网站，探索更多优质的选择。