“淡季练内功，旺季做销量”。家纺终端零售迎来了全年的销售淡季，做好门店人员的学习提升，积极为旺季销售蓄势。从今天开始，我们将连续推出几期关于门店运营的培训内容，以帮助门店做好内部人员培训。

01 不要给客户太多的选择机会

客户面临有多种选择时，反而会犹豫不决拿不定主意。针对客户需求，只推两到三个同类产品，反而会加快客户的购买决定。不过导购人员在推荐产品时，必须对所推的床品卖点一清二楚。如果因为客户无法决定而选择再考虑一下的时候，对方回到门店的概率就很低了。

02 不要给客户太多的思考机会

客户考虑越多，变卦的几率也就越高，反而会使他决定不购买，所以导购人员留给客户思考时间要适当的紧。在客户考虑的时候，导购人员应大胆的提方案与建议，推动客户快速下决定。其实在客户犹豫不决的时候，对方也很需要我们给出建议。

03 不要有不愉快的中断

在紧凑的销售过程中，客户若有不愉快的中断，可能就会失去先机。有时候面对客户的咄咄逼人，我们应缓和气氛、调节心情、控制局面；但是也不要一切随客户，他——真不是上帝。

04 延长洽谈时间

家纺产品是耐用品，客户来到卖场一定是有需求，我们门店人员更要尽量延长洽谈时间，让客户充分地了解我们的品牌和产品的卖点，不宜轻松放客户离开，从而让我们也充分了解客户。

05 欲擒故纵

客户和导购员之间需要保持一定的距离，不要对客户逼得太紧，要适度放松，使对方产生患得患失的心理，而达到成交的目的。如果逼单太紧，反而适得其反。

06 避重就轻

主导销售过程，引导客户做决定，采用迂回战术，适时转移话题，避重就轻。如果一任跟着客户的节奏和想法，销售的过程会变得十分的被动。

07 擒贼擒王

购买床品，很多时候都是一家人一起来门店。人越多，意见越多，成交的难度也就越大。所以要从中找出具有决策人，集中火力拿下。

08 紧迫盯人

很多成交，都是将不可能变成了可能。对于每一次的接待，我们都要看成一次潜在的成交。所以要做到紧迫盯人、毫不放松，有打破砂锅问到底的精神，直到对方成交，达成销售目的之前，决不轻言放弃。有时候销售就是需要的这样一种精神。

09 反宾为主法

站在客户立场去考虑，使客户觉得很亲切，而消除对立的局面。

10 不要节外生枝

尽量将话题集中在销售床品方面，避免提到题外话，这样会影响到客户的成交决定。

11 多提问

应先充分了解客户之需要和喜好，再行推销。若不了解客户，直接推销，反而容易引起客户的反感，徒然浪费时间和精力。

12 运用“专家权威”的身份

排除干扰，坚持自己推荐的产品是最好，平时要做好产品卖点的提炼和熟悉。当你以“专家权威”的身份出现在客户面前的时候，客户更愿意倾听你的意见。

13 运用丰富的常识

导购人员如能同时具备丰富的产品相关方面的知识，往往可以作为说服客户的有力工具。

14 不要与客户辩论

先让客户讲出他的观点、意见，接受意见并迅速行动，再设法一一解决。不要与客户正面辩论。

15 转介绍

只要有机会，就要求客户推荐客户给你。

在名牌家纺网站上，您将发现品质与品味的完美融合。名牌家纺为您的家庭生活增添一份舒适与奢华，让您的每一天都变得更加美好。无论是舒适的床品、柔软的毛巾，还是精致的装饰品，始终为您提供最优质的选择。精心挑选，品质保证，让您的家，与众不同。感谢阅读《15个销售技巧，帮门店提升业绩》资讯，敬请访问我们的网站，探索更多优质的选择。