10月以来的门店销售实在太惨淡了？

开店这么久，从没遇到这样的情景？

整天都没人进店，哪里来的销售哦？

……

自十月中下旬以来，家纺实体店一夜之间跌落谷底，销售极其惨淡。小编认为：这不仅仅是疫情的反复影响，亦是新零售的不断冲击，也是消费习惯的不断更迭。

纵观现在的家纺实体店销售，惨淡的迹象似乎还在不断的蔓延，突出体现在以下三个方面：

01 进店的客流量越来越少

02 中高端床品的消费占比逐渐减少

03 消费者线上比价现象越来越严重

鉴于以上现象，要想实现逆势突围，要解决三个方面：新客引流、老客频次以及新渠道。

一、扩大门店的引流途径

地段决定流量的时代已经一去不复返，流量稀缺成了门店最大的痛点。改变门店经营的现状，首先就要扩大门店的引流。传统的促销引流效果已经日渐式微，我们必须要跳出固有的思维，扩大门店的引流途径。

移动互联网时代，衍生了很多新的流量平台，他们或许是门店未来撬动流量的主要渠道，我们要做的就是尝试和实践。

微信引流（社群、视频号、朋友圈、公众号等）

抖音引流（直播、短视频/利用DOU+做好同城引流）

新媒体引流（小红书、咸鱼都可以）

异业联盟引流（1+1>2效应）

爆品/爆店引流（聚焦、聚焦、再聚焦）

其他引流（社区拼团、客户分销等等）

未来门店的竞争，归根结底就是流量的竞争，谁掌握了流量的入口，谁就掌握了门店销售的主动权。因此，对于我们实体店而言，就是要去尝试各种引流方式，剩下的就是坚持。

二、增加老客户的进店频次

增量客户的引流和转换成本不断增加，而存量客户的价值也在不断的削弱。我们不得不正视这样一个残酷的现实：老客户的进店频次和成交体量在逐年下降。这对于十分依赖老客户的家纺实体店而言，是一个极其不好的信号。

老客户是家纺实体店最为宝贵的资源，很多门店都是依靠老客户在支撑着日常运营。在这样一个特殊时期，只有增加老客户的进店和成交频次，才能激发门店存量客户的价值。

当然，过度的透支老客户的价值，是一种“杀鸡取卵”的行为。因此，在免费礼品、会员特权以及售后服务的基础上，我们要做的就是增加和老客户之间的互动频率，比如我们可以通过增加服务范畴、举办会员沙龙、打造社群归属等方式。有了互动，就一定能够提升成交率。

三、增加销售渠道

未来的家纺实体店，更多承担的是产品展示和用户体验的角色。线上和线下销售要达到平分秋色，实体店才可能实现可持续发展。小编认识的一家纺经销商，在门店设置了独立的线上客户，专业服务微信、抖音、公众号和小红书上面的消费者，去年线上销售实现数十万。在目前这样一个特殊的时期，线上销量还在大幅增长中。

实体店销量是守不住的，平台的多元化发展，老客户被进一步分流是大势所趋。与其坐以待毙，不如主动出击，去增加销售渠道。线上销售、团购销售、社区拼团销售、异业联盟销售以及客户分销等渠道，我们不妨都可以尝试一下。如果你的精力有限，线上销售一定要重视起来。

今年的家纺实体店销售，遭遇前所未有的挑战和困难，这是各种外在因素合力之下造成的影响，更是实体零售行业发展过程中必然的阵痛。与其坐以待毙，不如主动出击，或许还能杀出一条新的出路。

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