做家纺生意，开家纺店，大多数时候可能都是导购站在店铺等着生意上门，等着需要购买床品的顾客自己进店。

在买卖交易产生的初期，需大于求，在卖方掌握市场主动权的时候，坐等生意红火是可以发生的事情。但在今天的家纺市场，产能过剩是不争的事实。消费者拥有了丰富的选择余地，那么守株待兔式的坐等生意上门就免不了店生意冷清了。这时商家应该主动挖掘潜在客户。

所谓潜在客户，是指对某类产品（或服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力，可以把潜在客户转变为现实客户。其实当店铺有促销活动时，商家会分派相关人员去某地散发传单，这种宣传方式其实也是一种主动挖掘潜在客户的行为。通过传单、促销力度吸引目标客户的注意，以此达到挖掘潜在客户的目的。

要先锁定潜在客户

其实寻找客户就像恋爱一样，我们要知道他的喜欢，我们的客户喜欢什么，我们得事先调查清楚。作为家纺经营者，我们首先应该搞清楚自己的产品特性是什么，产品的目标消费群是哪些。确定了目标消费群，我们就要锁定潜在客户开始行动了。

另一种比较投机的方法就是观察同行业竞争者，你们与竞争者有着共同的潜在客户。竞争者采取什么行动，也可以借鉴一下。譬如肯德基推出了6元早餐，各种早餐店也都效仿推出了具有竞争力的早餐套餐。在竞争激烈的今天，商家要想生意红火，就要有主动挖掘潜在客户的意识。

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