沟通，是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，人们通过沟通的形式以求思想达成一致和感情的通畅。在日常工作中，我们也常常需要与领导、或下属，或跨部门的进行沟通交流，是否能让对方准确的了解我们想表达的意思，这也直接影响着工作效率。

人类的说话功能可以说是人类的本能，但言语的表达、沟通确是需要技巧的。在工作中我们如果想实现高效的沟通，就需要先了解沟通的目的、明确沟通的对象，面对不同的对象，我们所需要采取的沟通措施当然也是不同的。

所谓的沟通的方法，其实就是你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

人与人之间离不开沟通

如果是在一个团队中，需要进行有效沟通，首选必须明确目标。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。在团队沟通中，即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然会得以改善。

其实沟通不单单是言语的交流，一个肢体动作，一个眼神，都可以产生某种意思，都可以达到沟通的目的。在日常工作中，我们要想做到有效的沟通，既要清楚的表达自己的意思，也有擅于倾听，去了解对方的意思，这样才能实现有效的沟通。

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