新媒体是近年来不断出现的一个新名词，与传统媒体有所区别的都可以称之为新媒体，比如手机媒体、交互式网络电视、移动电视、网络媒体、移动信息平台等。新媒体较传统媒体有其自身的特点，比如传播状态的改变，由一点对多点变为多点对多点；消除媒体之间、受众群体之间、产业之间等的边界；可以与受众真正建立联系，具有交互性和跨时空等特点。新媒体给媒体行业带来了许多新的理念和传播模式。为什么最近几年社会各界都非常关注新媒体？其实这和市场营销理念的变革密不可分。

过去企业进行产品营销与品牌宣传手段形式非常单一，大多采取高空轰炸，地面促销配合，电视媒体和平面媒体是最主要的形式。随着信息技术的不断发展，媒体呈现多样化、多元化等趋势，企业媒体传播已经摆脱了过去传统的狭隘单一的广告模式，而是通过各种媒体传播方式组合，将信息扩散，并促使其产生尽可能好的传播效果。

企业做市场营销不能忽视新媒体的力量，新媒体尤其是网络媒体的发展呈现爆发式增长，这些以网络为代表的新媒体在传播中的优势主要有以下几点：具有可衡量性、具有高度互动体验、可以精准定位、可创造差异化传播，这些都是传统媒体所不能具备的。

换言之，传统媒体正是因为缺少以上的迎合当代市场经济环境的特点，目前越来越难以达到品牌传播的效果。国际金融危机使得企业空前关注市场营销的实际效果。在企业普遍缩减营销费用的背景下，新媒体因其灵活、精准、面广、廉价、可互动而赢得青睐。但新媒体营销绝非传统营销的简单移植，如何灵活运用这些沟通管道影响目标人群，并最终实现营销目标是一个难点。

新媒体目前在国内属于高速发展期，还未到成熟期。所以，当前我国公关界、广告界和企业本身对新媒体的认知和应用还存在一定误区。比如目前很多企业所理解和实践的新媒体传播，仅仅停留在短信平台、ＢＢＳ或者局限于博客传播等比较狭隘的应用领域。一些营销专家把新媒体营销定义在广义的领域，认为新媒体营销的本质是一个基于互联网，未来还会逐步扩展到无线领域的线上整合传播的体系。新媒体以互联网的兴起和运用为特征，将传统整合营销的思想，根据互联网优势和受众特征的双重属性进行系列性营销创新，它包括基于网络环境领域的广告、公关、事件营销和网络技术应用等。

比如2008年3月，可口可乐公司推出了火炬在线传递活动，在短短40天之内，该活动就吸引了4千万人参与其中。网民们以成为在线火炬传递手为荣，链式反应一发不可收拾。大众汽车的只有20，只有在线的互动营销活动，在很短的时间内聚集了大量人气，开创了大众网络营销的先河。汉堡王的听话的小鸡视频互动游戏，通过网络游戏的形式让新产品鸡块汉堡快餐获得了巨大的成功。耐克的世界杯网上博客社区、多芬的真美运动等都是经典的通过新媒体进行网络营销的案例。 对比以上案例，目前很多企业都是在进行隔靴搔痒式的网络营销，很多都是为网络营销而营销。许多企业在表面看来很关注新媒体的应用，但实际效果并不理想。

企业进行网络营销首先是要精准定位，制定全面的营销战略。一叶障目、缺少大局观，是很多企业进行市场营销的通病。一些企业今天推出博客大赛，明天又力推视频游戏，为了使用新媒体而运用新媒体，最终难以形成合力，效果寥寥。其次，企业运用新媒体进行市场营销要构筑核心传播理念，打造新媒体传播的灵魂。徒有平台，内容空洞，一样不能取得好的效果。再次，企业要充分互动起来，激发传播对象群体的潜力。如果策划者走不出传统传播的误区，就会使新媒体传播沦为简单的在线信息发布，从而失去意义。新媒体的特点正在于它消解了传统媒体之间的边界，消解了信息发送者与接收者之间的边界。最后，企业运用新媒体传播要形式多样、传播分层次，有轻重缓急，循序渐进。

数字化和网络化已经不知不觉成为人们生活的一部分，在数字的新媒体时代，企业的新媒体营销需要有新的智慧。

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