古木家具店的营销策略 古典家具销售技巧和话术
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2024 / 02 / 17
由于促销活动落地的时间一般都是集中在一个时间段爆破,很容易出现当天活动现场人非常多,而导致很多顾客没有接待到,导致顾客流失。这也是很多人想不明白的原因,明明活动的人气很足,也有很多目标客户,可最后活动的效果并不满意。出现这些情况一方面是因为消费者越来越理性。另外一方面是消费市场也由卖方市场转变为买方市场了,消费者选择的机会多了,客源被分流了。顾客不断的被分流,如果促销活动中某些细节把握不到位,就会出现促销活动很难令人满意。
由于活动落地当天人非常多,而真正能给顾客讲解的时间非常短,那么要想在很短的时间内接触更多的客户,小编认为一定要做好以下相应的一些工作:
1、设定简单易记的促销内容
很多品牌在一些团购、或者开业活动过程中设计促销内容时内容很繁琐,导购员不容易掌握,顾客也很难去明白,经销商以为这样的促狭内容才有新颖。其实这样会适得其反,导购员如果都很难搞清楚促销内容,在讲解推销的时候,效率一定会打折扣,顾客如果你跟他讲解完了之后还有疑虑,购买的信心和决心是会受到影响的,因此在设计促销信息的时候要顾全大局,同时还做到活动方案的简单易懂。
2、加强导购员技巧的培训
导购员要想能达到快速成交,对于快速成交需要掌握快速成交的一些方法,如:顾客的购买动机的了解、快速成交需要注意的事项、快速成交的时机、快速成交的方法等,只有具备好的销售技巧和方法才能很好的控制和把握好客户。
快速成交销售技巧只是一个方面,当然导购员对促销内容的熟悉程度也是非常重要的,如果导购员对促销内容不是很熟练,在讲解的过程中,导购的信心和底气是不足的,这样很容易给顾客产生一种不敢信任的感觉,最终要达成销售难度是非常大的。
3、把握好顾客的想法
其实顾客在买东西的时候,往往是带着很多顾虑的,因为对产品不熟悉,对推荐给他的人不熟悉,那么要想让顾客能马上成交,就必须取得顾客的信任,了解顾客的顾虑,通过一些措施去打消顾客顾虑的问题,顾客的顾虑解决了,离成交就不远了。
还有一点要想让顾客在如此多的品牌和促销活动中能下定决心订购,一定是促销的力度达到了顾客期望值,因此一定要设计好促销的力度,这个力度并不是越大越好,跟平时的促销相差10个点左右为佳,关键在于对促销内容的包装让顾客感觉很有力度,才是最关键的,如果真是通过实实在在的价格优惠触动消费者感觉非常有力度,相对而言这样的促销活动不算是成功的,因为价格太低,利润太薄,控制不好,还会出现亏损的局面。
因此活动力度一定是对促销内容的包装,包装的看上去非常有力度,能吸引到顾客的眼球,加上导购员专业的讲解,最后达成销售。
销售活动中的快速成交非常关键,如果做的不好,前期的广告宣传、促销内容的设计、促销活动的让利都是白做,因此一定要重视促销活动中的现场快速抓单的能力,做好一切能促进抓单的工作,相信促销活动一定能取得很好的业绩。
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