好的话术是终端销售成功的关键，尤其是导购员说的前三句话！顾客进门第一句话导购就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：你好，欢迎光临！，其实这句话说错了！

销售们的废话让90%的客户流失

第二句话说错的人更多了！您想要点什么？ 错

有什么可以帮您的吗？ 错

先生，请随便看看！ 错

你想看个什么价位的？ 错

能耽误您几分钟时间吗？ 错

我能帮您做些什么？ 错

喜欢的话，可以看一看！ 错

这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：好的，我随便看看！怎么样？听着熟悉吧。

你怎么接话呢？很多导购说：好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年！

如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。现实就是这么残酷！

所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件，选择你的开场白，让你的顾客停留。

一般第一句话这么说：你好，欢迎光临（加上某某品牌）！把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌。

还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的，他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起，就会想到你。

第二句话，把顾客吸引住

怎么才能把他吸引住呢？那就是给他一个留下来的理由！

女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强，

嫁给我吧，我给你两千万！这就是一个理由！

第二句话一般这么说：1、这是我们的新款！人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇！这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了。

第二种说法：我们这里正在搞XXX的活动！用活动来吸引顾客，但千万别这么说：我们这里正在搞活动！因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了！顾客已经麻木了！这就需要我们把活动内容说出来：我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动！这样顾客就感兴趣了，会注意的听你话的。

第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等！在此不一一的说了，朋友们可以自己组织语言。

第三句话怎么说？

很多导购，包括以前的我的也是这样说的：你好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。马上第三句又变成了：您愿意了解一下吗？我能帮您介绍一下吗？这种错误的语言。

你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，我先看看吧！不愿意！不能！统统被顾客拒绝掉。我通常把这种导购称为多余的礼貌，本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择，给了顾客拒绝的机会！

一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了，谁知她又给了我一巴掌。这个男的犯得错误就是多余的礼貌。

所以第三句话直接拉过来介绍商品！

这么说：我来帮您介绍！直接拉过来，别问顾客愿意不愿意！别问顾客能不能介绍！他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了。

在名牌家纺网站上，您将发现品质与品味的完美融合。家纺品牌排名为您的家庭生活增添一份舒适与奢华，让您的每一天都变得更加美好。无论是舒适的床品、柔软的毛巾，还是精致的装饰品，始终为您提供最优质的选择。精心挑选，品质保证，让您的家，与众不同。感谢阅读《销售们的废话让90%的客户流失》资讯，敬请访问我们的网站，探索更多优质的选择。