在化妆品行业，试用装是普遍存在的，消费者在使用后觉得效果不错，才会进一步的产生购买行为。品牌对消费者的第一印象至关重要，这也是为什么试用装总是质量最好的一批化妆品的原因。

经常听到产品是一切的基础，这当然是亘古不变的真理，但当消费者初次就对你的店铺、品牌留下不好的印象时，都不会购买产品何谈体验感受呢，只有抓住了消费者的第一次才有机会进一步的加深消费者的忠诚度。

在长期消费过程中，我们每个个体形成了个人的消费好恶，对消费场所、对品牌选择，对服务要求、形成了自己固有的个性化的消费习惯。比如著名的美国老太太，先贷款买房再慢慢还贷就是她的消费惯性，而先攒钱等攒够了再心安理得地买房则是中国老太太的消费惯性。

抓住消费者的第一次，让消费者对你的品牌、店铺形成消费惯性，这样店铺的生意自然有了保障，比如在买衣服时习惯去选择上次消费的场所。

视觉为消费者留下直观印象

有调研表明消费者初次进店比较看重的是店内布局、主打产品、导购服务这几个方面，有重点将强化店内这方面的竞争力，生意自然会越来越好。

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