【家纺加盟网讯】针对新开的家纺店铺，招商部负责人，会根据家纺加盟店主的实际情况、市场行情、利润状况等，进行综合评估。最终制定一套成熟的制度与标准，帮助家纺加盟店招商的业绩提升。那么，家纺门店运营必备的制度与标准，是怎样的呢？“控制”是管理的一项重要内容，有了控制职能的实现，才有了人、财、物等资源能量的有效发挥。

从家纺陈列到日常管理再到经营 全了

家纺陈列店展示开店招商指导

（1）商品布局与陈列的控制。

门店的商品布局与陈列，是根据总部的商品布局图与配置表来实施的，其中反映了特许经营企业的商品经营策略思想与营业目标。如果总部所确定的商品布局与陈列被门店做了很大的变动，就无法实现特许经营统一的目标，所以要把控制门店商品布局与陈列同实现总部营业目标联系起来。

（2）商品缺货率控制。

商品缺货率的控制主要是对主力商品缺货率的控制。缺货率控制在什么比例下，各特许经营企业可自定，一般确定为低于2%是恰当的。

（3）单据控制。

门店每天都可以有大量的商品送到，不管是配送中心或供应商送来的货物都必须有送货单据，要严格控制单据的验收程序、标准、责任人、保管、走单期限等。单据的控制是为了控制违规性签单、违规性保管、违规行走单、保证货单一致的准确性，保证核算的准确性和供应商利益，同时杜绝门店的舞弊现象。

门店运营丨控制门店运营的制度与标准

（4）盘点控制。

一是检查盘点前的准备是否充分，但要防止在盘点开始前几天，发生门店向配送中心要货量大幅度下降的状况；二是检查盘点作业程序是否符合标准，是否实行了交叉盘点和复盘制度；三是实行总部对门店的临时性抽查制度，有条件的特许经营企业可以成立专业的盘点队伍，专制进行门店的盘点和抽查。

（5）缺损率控制。

缺损率是失窃率和损耗率的统称，缺损率失去控制就会直接减少门店的盈利水平，目前，国内大部分特许经营企业实行缺损率承包责任制的方法，落实到人。这种方法虽然很有效，但也要注意负面影响，今后的方向是在加强责任制的同时，还要注重设备的保养和先进技术的应用。

门店运营丨控制门店运营的制度与标准

（6）服务质量控制。

“门店特许经营唯一产品就是服务”，服务的质量是特许经营在竞争中制胜的法宝，直接关系到特许经营企业的信誉和市场影响力，从根本上决定了门店的生存现状与发展前景。对门店服务质量的控制应注意两个方面：一是增强服务意识，进行教育培训，这是控制服务质量的重要手段；二是实行明查与暗查相结合的控制方法。

（7）经营业绩控制。

对门店经营业绩的控制，主要是考核目标销售额的完成情况，通常采取基本工资加奖金的方法来进行这一控制，即基本工资固定，再按月销售额提取一定比例的奖金。利用这一方法进行经营业绩控制时应注意两点：一是月销售额目标要根据不同门店的实际情况来加以确定，体现目标的科学性；二是要确定月销售额目标的正确含义。实际上，每一个目标都可以作为考核的基础，特许经营企业可以把这些指标综合起来考核，或者根据自身的实际情况和业态模式的特征来加以确定。

家纺招商部市场总监指出，关于家纺门店运营必备的制度与标准，总体的家纺加盟店，都可以参考，但是为了更快的提升业绩，同时要有市场水土相符，还是需要对市场进行进一步的考察；做到全方位的业绩提升，更多问题可关注家纺招商动态。

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