第一堂课：刨根问底。

也就是面对问题一定要追究到水落石出，否则绝不罢休。

第二堂课：务本精神。

凡事只求根本，不问结果；事事追求点点滴滴的合理化。

第三堂课：瘦鹅理论。

这是王永庆时常提及的人生奋斗理念，说的是学习瘦鹅忍饥挨饿，用刻苦耐劳的精神面对困境，并以坚毅态度等待机会到来。

第四堂课：从基层做起。

必须脚踏实地、按部就班，从基层做起，还必须在选定目标后咬住不放，全力以赴。

第五堂课：实力主义。

学历不等于实力，只有实实在在的经验才能培养出令人信服的实力。实务经验愈丰富，成功机会就愈大。

第六堂课：切身感。

企业的管理制度若能让员工产生切身感，他们的潜能才可发挥到十成。

王永庆经常对员工说：虽是一分钱的东西，也要捡起来加以利用，这不是小气，而是一种精神，是一种警觉，一种良好的习惯。

第七堂课：价廉物美。

只有建立在价廉物美的基础上，企业才能够蓬勃发展。王永庆坚持供应价廉物美的原料给下游客户。

第八堂课：客户至上。

买卖双方唇齿相依，懂得维护客户的利益，才能取得自己的最大利益 。

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