一是使命必达

我的责任就是为公众提供卓越的产品，丰富他们的生活，并带去乐趣。如果我们公司的利润下降、收入减少，就说明了我们没有履行我们的社会责任。——松下幸之助松下电器创始人。创业家们坚信，他们的事业对全人类有着重要的意义，他们坚信，他们能为消费者、员工，当然也包括他们自己创造价值。我们称他们的工作带有使命感。这就引申出两个问题：我们的战略是什么？我们如何实现它？在这两方面都表现出众是所有伟大的创业家的共性：他们能制定聪明的战略并创造卓越的价值。这就是为什么使命感在创业家精神中高居榜首的原因。

二是热爱客户和产品

这款电脑是我们创造出来的最棒的工具……但最重要的是让电脑走进千家万户。——史蒂夫·乔布斯苹果电脑、NeXT、Pixar等公司的创始人。愿景就是一件事情：清楚地描绘出需要并愿意购买某种产品和服务的消费者。爱客户就是说要把他们看成我们的衣食父母，要对欣赏和使用我们产品的客户心怀感激。你如果每分每秒都这样做的话，你将愉快地看到公司的银行账户金额在增加。如何做到爱你的客户呢？有四点尤其重要：熟悉你的产品，快速反应，彬彬有礼，永远保有客户。

三是快速创新

任何人，只要他的生命维系于创新，就都能创新。——盛田昭夫索尼公司创始人。快速的创新是创业家的秘密武器。当今的世界上，你很难找到做得更好、价钱更低的方法来作为你的竞争法宝。那么，竞争力将从何而来？有两个方法：一、你和你的员工都将创新作为公司生存的必要条件；二、要有采取行动和实施创意的紧迫感。我们称之为创新的必要性和行动的自由度。鼓励创造、快速行动和抛弃任何官僚习气将使你的公司成为快速行动的创新公司，从而在竞争中脱颖而出。四是自我激励。我在找人，找那些喜欢赢得胜利的人。如果我没找到，我就找那些憎恨失败的人。—罗斯·佩罗电子资讯系统公司（EDS）、佩罗系统公司（PerotSystems）的创始人。

四是自我激励

这是创业家和官僚主义者的显著分别。伟大的创业家，如利华、本田、盖茨和佩罗在他们的工作中展示了两种品质：他们热爱自己的事业，他们全心投入。在从事的事业上，他们总是表现出众。为什么他们能自我激励呢？道理很简单，他们敢于面对结果，无论好坏。结果来自客户，而且总是及时、准确而有力地到来。

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