近日，第八届中国网上零售年会在南京举行，本届大会由南京市人民政府和亿邦动力网联合主办，南京市商务局、南京市发展和改革委员会、建邺区人民政府、玄武区人民政府和南京电子商务协会承办。会上，管易软件副总裁蒋欢发表了主题为《传统品牌电商运营模式创新》的演讲。她认为，传统企业做电商，是需要技巧的，是需要创新的。

以下是演讲实录：

先澄清一下，今天因为我们是传统企业的专场，所以说我今天讲的题目换成了传统企业的电商运营模式创新。

我们先来看一下整个国内，过亿电商企业的三大类型。

第一类是大家都知道纯电商。典型的像韩都衣舍，这样的电商拥有大量的互联网人才，精于网络营销，但是对供应链是缺乏经验的。

第二类是品牌商、制造商转型电商。像海尔这样的企业，拥有充分的资源，但是对网络运营非常陌生，而且往往受困于传统渠道的冲突。我们所知道的苏宁易购，传统的零售渠道非常的多。目前每年新增的电商中，传统企业转型电商占到新增电商比例的60%，所以大家明白了吗？传统企业转型，电商的大军来了，纯电商的日子可能会不好过了。

我们接下来再来看一下国外电商市场的一些数据。

首先这是全球主要国家的网络普及率，中国在下面，网购普及率只占到38.3%，与国外发达国家还有三分之二的差距。所以说网购的增长空间还是很大的。我的感觉未来3到5年，网购还有非常大的增长空间，我们再来看一下传统企业国外B2C的情况。大家知道美国前十名B2C的网站只有一个是纯电商——亚马逊，剩下的九家全部都是传统企业开设的B2C网站。

我们可以想像一下，如果传统企业进军电商的话，其实能够在整个电商圈当中占很高的比重，从国外的数据看，是可以达到90%。国内我们都知道，传统企业的比重还非常低。

我们来再看一下现在的形势。总的来讲，现在跟前几年是非常不一样。

第一点传统企业不再像以前土豪的做法，一过来先砸钱，不停的砸钱，买流量，建立自己的B2C商城，反而会追求利润与规模扩展比重，两个指标都非常重要。

第二点，我的想法是供应链模式发生了重塑。大家都知道传统行业，其实供应链是计划经济，什么概念呢？就是我们很多的服装品牌，每年都会开2—3次的订购会，所有的店长加盟商都会来订货，然后会根据下单量做生产。对于电商来讲，反而反其道而行之，变成随机应变的体系。

第三点，我们发现针对传统企业转型电商，电商的生态圈发达起来了。因为传统企业转型电商，其实非常习惯于部分业务或者是运营，或者是自己的一些运营思路的客服等等外包的模式，因为这是根据他传统运营当中和总结出来的经验。自己不专业，为什么不找外包来做？我们发现像营销圈、服务圈、IT服务圈这几个圈子发展的非常红火。

最后一点，就是线上线下企业沟通的融合。现在的融合方式还是比较简单的。

第一种模式在于共享仓库，线上电商和线下共享一个仓库，说起来简单，做起来是很复杂，凡是想这样尝试传统企业都会遇到一个瓶颈。如果说线上和线下用一个同一个数据库，同一个系统当然没有问题，如果线下有庞大的系统在使用，在支撑的情况下，你怎么样让这两方面的数据可以打通。从技术角度来讲，这是非常困难的。

第二种模式就是线上线下的会员整合。说起来很简单，但是做起来大家会发现难点。比如说像苏宁，大家都知道苏宁易购转型电商的时候，看起来非常的成功。但是在座有苏宁易购线下的会员，我相信肯定有，因为我自己都是。你想想，作为苏宁门店的线下会员，有没有收到苏宁线上商城发给你营销的信息，基本没有，苏宁这么大的企业，电商做的这么成功，他们的线上线下是没法进行一个很好的融合。网上吸引这些新的客户，把他吸引到线下来消费。

还有一种就是网上的订单由线下门店进行配送和后期的服务，既然这两种模式都是用的比较成熟的。

我会给大家举几个案例来看一下。

首先我们先说第一个：利润追求与规模扩展并重。

这是现在传统企业非常喜欢的。原来做电商实际成本其实是比线下零售还要高。

怎么来算这笔帐呢？我简单跟大家说一下，首先我们先来看做电商有物流成本，物流成本一般占到总销售额的5%，当然有一些电商企业能够找到3块钱包全国的快递，如果你做不到，基本上你的快递成本可以占到5%左右的成本，仓储成本10%，基本上行业差不多，你的电商仓储会占到10%左右。

人员管理成本是10%，流量引流成本是在10%到30%，如果是传统线下知名品牌，在线上投放量，流量包括一些淘宝广告，一般会控制在 10%以内，但是如果你是一个不知名的，或者说是刚刚起步的一个品牌的话，可能你的预算要拉升到30%，这是非常恐怖的。在名牌家纺网站上，您将发现品质与品味的完美融合。家纺品牌排名为您的家庭生活增添一份舒适与奢华，让您的每一天都变得更加美好。无论是舒适的床品、柔软的毛巾，还是精致的装饰品，始终为您提供最优质的选择。精心挑选，品质保证，让您的家，与众不同。感谢阅读《传统企业如何讨巧做电商》资讯，敬请访问我们的网站，探索更多优质的选择。