ONLY商店的感触感染

　　入进一家ONLY商店，想一想这家店给你何种感触感染。你觉a得轻松么？恬静么？有开导么？任何一个国度的任何一家ONLY店都应给客人同样的感触感染，每一家ONLY店都应以同一的“ONLY”形象呈现。我们乐成地做到这一点，由于我们已形乐成之路品牌观点，它们包孕：产物、店面结构、店员、店面陈设。以上这些元素创造了ONLY品牌商店，在这里，客人们很兴奋留下来消用度。

　　店面陈设的重要性

　　店面陈设是时装零售业乐成与否的枢纽因素之一，无论我们的产物多好，价格多公道，市场投进多大，假如我们不克不及准确地将货物陈设出来，它们仍然会卖不出往。

　　我们的陈设应给客人一种启示，让她们感觉自已正在选购的服装不同凡响。我们要转达给客人最新的时尚不雅念。她们会想“我穿上这种衣服会很时髦”。而组合陈设可以引导客人在采办了对劲的衬衫后还会采办相配的裤子和皮带。

　　做过精心陈设的ONLY商店会以超卓的形象示人。而所有超卓的ONLY商店整体，将在消用度者心目中树立杰出的品牌形象。要实现这个方针，我们必需确保我们的商店是：

　　1、很是洁净，整齐。

　　2、所有服装陈设得完美，整洁。

　　ONLY陈设手册

　　ONLY陈设手册将帮忙和指导你们完成店面陈设。固然，它还会不停完善和充分。时尚在不停变化，我们的陈设手册也会随之改变。我们会随时增补新的陈设要领，新的货物系统等。我们是领先海内的时尚品牌，我们应该并且必需逾越其它品牌和其它商店。

　　A、B及C区域

　　店中的A、B及C区域要做好陈设，很枢纽的一点是要了解你店中A、B及C区域所处的位置。在差别陈设区域所做的差别陈设可以对客人起引导作用。每个店员都应以此有清晰的了解，而要做到这一点，你们需要思量以下问题：

　　1、店中有几处进口。

　　2、客人最经常从哪个标的目的来（商场的楼梯或滚梯在哪里）？

　　了解了这些，你就可以知道客人在你店中活动的纪律。你不仅要让客人入进店门，还要留她们在店中选购。我们通过陈设开导客人购物的灵感。要使每个陈设区域都是出格的，都能吸引客人走已往望。这样，客人就在陈设的引导下，走遍我们商店的每个角落，翻望每一件货物。

　　A-区

　　凡是环境下，A区位于商店进口处的右侧，由于这个标的目的是客人最天然的活动趋向。固然，每个店的环境各不不异，要望进口的位置及客人从何而来。位于进口处的陈设桌、陈设道具及面向客人的模特是最为重要的。我们在A区凡是陈设下列货物：

　　n主打产物

　　n应季产物（夏季的小上衣，冬天的外套大衣），n出格保举的技俩。

　　B-区

　　B区凡是位于中央或中央靠后干墙的部门。大都店中靠后墙的壁柜货架就是B区。假如你遵循陈设法则，将壁柜货架的陈设做得令人着迷，你的客人会径直到壁柜货架上往选购。在B区，我们凡是陈设以下货物：不久前在A区陈设的货物，新款到货。

　　C-区

　　C区在店中是相对较差的位置。凡是在店中后部，角落里或柱子后面不明显的位置。我们需要越发留意这里的陈设以使客人不致忽略这里的货物。我们可以通过一些有个性的服装制造出格的陈设效果。这样可以吸引那些喜欢着装不同凡响的客人，她们在这里可以找到技俩更为奇特的服装，我们在这里凡是陈设下列货物：个性光鲜的技俩，例如快单货物；颜色抢眼的技俩，可以吸引那些对时尚最为敏感的客人。

　　A、B及C区域

　　店面草图

　　画一张你商店的草图，如下图。图要简练直不雅，可以清晰望收支口地方在的位置。在图中标出A、B和C区。假如你已经画好啦店面图，可以复印一张插手这本手册中。这样，以后每个店员都可以清晰知道店中各个陈设区域的位置。

　　店面陈设

　　大变更

　　店面陈设每壹周就彻底更换一次，也就是说每月肆次。只有这样才气让客人始终对我们店感兴趣，即便没有新货上店，改换陈设带来的变化效果也很好。衣服陈设位置的变化化，会让客人感觉新鲜，好像衣服也随之变得新鲜了，老主顾更会经常来帮衬。

　　小调解

　　每次店中有新款到货时，你应将店面陈设做一些小的调解。

　　店面陈设的各个步调

　　1、画一张你商店的草图，记住A，B及C区地点的位置。

　　2、拿出你的陈设手册，筹办随时参照。

　　3、确定在A区陈设哪种技俩。在你的草图上标注什么技俩陈设在什么处所。将脱销的技俩摆放在店眼前方的陈设桌上，这很是重要。

　　4、写下你店中服装的所有颜色，将它们分成两个色组：根基色，例如玄色或沙色，它们是大都技俩拥有的颜色；跳色：例如白色或粉色，少数技俩拥有的颜色。

　　5、将筹办陈设在B和C区的铺板墙或模特货架上的服装颜色分成色组。要确保根基色与跳色夹杂陈设。

　　6、设法制造一些色区。例如，红色区在左边，蓝色区在后边。

　　7、做好平面规划后就可以开始陈设了。先从A区的陈设桌和模特货架开始。

　　8、一次完成一个陈设区域，以免将整个商店搅散，要随时留意另有几多款剩下来，并不停不雅察整个店的变化，每个陈设区都要恰到利益。

　　9、确保脱销的技俩在客人最容易望到和找到的处所。

　　10、最后完成模特的着装陈设并在陈设桌及模特的服装上挂上价签。

　　最后的查抄收拾整顿

　　1、调解射灯，使每个陈设区的照明效果都能到达最佳，并按照差别环境高速光线，深色服装需要更多照明。

　　2、查抄并确保每件衣服都吊挂或折叠得很好。

　　3、查抄吊牌，衣服上的印花和其他出格设计，客人是否很容易望到它们？

　　4、确保吊挂陈设的衣服都已经熨烫平整。

　　5、收拾整顿衣服，除往衣服上的线头或尘埃。

　　6、将价签挂好。

　　7、店内应连结清洁，地面上、陈设桌下及层板上均没有尘埃。

　　8、查抄试衣间是否清洁。

　　9、收银台上不成摆放杂物，要连结整齐。只有宣传册和小宣传画可放在收银台的宣传品架上。

　　10、巡视浏览店面。下一节将解说店面的巡视浏览。

　　店面的巡视浏览

　　店面的巡视

　　做完陈设后，查抄陈设效果的一个好要领是想象本身是一名客人，以客人的眼光对店内入行整体浏览。这样你可以从差别角度不雅察每个角落，获得对店面的整体印象，从必然间隔之外对商店入行评估。

　　这样的巡视浏览应至少每个月做一次，店长更应该天天做4次快速浏览。每个店员都应知道如何往做浏览。

　　如何做巡视浏览：穿过大厅从店外开始。

　　将你的商店与旁边的商店入行比力，问本身以下一些问题：

　　1、我的商店外不雅是否吸惹人？

　　2、与旁边4家商店比，我店中的橱窗及模特陈设是否令人着迷？

　　3、橱窗及模特的陈设是否给客人接待选购的印象？

　　4、商店是否望上往很清洁？

　　5、店中是否能给人感觉有新品到货？

　　6、我的商店是不是商场里最好的店？

　　进口处：当入进店门时，问本身下列问题：

　　1、店员在哪里？她们是否在互相聊天？她们向你问候了么？

　　2、店员的着装如何？是否整齐并熨烫平整？鞋是否与着装搭配？

　　3、你最先留意到是哪个陈设区域？

　　4、店中是否有什么工具使你不再想入进选购？

　　5、店中的存货望起来如何？是不是很过期/陈旧，不洁净？

　　店内：入到店内，你要问本身以下问题。

　　1、望望周围，你能发明你想找的工具吗？有没有哪个陈设区域出格吸引你？有没有阿谁陈设区域你很想走近仔细望？

　　2、店员是否引导你望一些你感兴趣的货物？

　　3、假如你不喜欢店员保举的技俩，她是否给你建议了其他选择？

　　铺板墙陈设

　　铺板墙

　　一个墙区是由一个或多个铺板构成的。你可以设计差别的组合陈设。每个铺板墙应陈设2到3种颜色，并且应该是根基色和跳色的组合。

　　正面陈设

　　当你开始入行铺板墙陈设时，首先要思量你会将什么技俩入行正面陈设。正面陈设是铺板墙陈设中最重要的位置，也最吸引客人的留意力。可以入行正面陈设的货物有：设计比力出格的技俩，对店内陈设有装饰作用的技俩，但愿客人出格注意的技俩，测验考试将海报上铺示的技俩做下面陈设。

　　小心入行技俩搭配。假如你将两款有差别印花的衬衫一起陈设，它们望起来会很杂乱。最好将有印花的衬衫与较根基的技俩一起陈设。这样，印花衬衫望起来会越发吸惹人。

　　我们要全局思量整个店面陈设。铺板墙上部属面陈设的服装应该望上往很是标致并且给店内创造时尚气氛。

　　假如你做两个正面陈设，左边一款的颜色应该比右边一款稍浅。

　　总之，正面陈设的货物应为设计算为出格或有助表现品牌形象的技俩，将海报上铺示的技俩做正面陈设，将有印花的上衣与一个根基款衬衣同时做正面陈设，做正面陈设时，淡色衣服挂在左边，深色衣服挂在右边。

　　铺台（陈设桌）陈设

　　铺台（陈设桌）是店中最重要的家具之一，凡是放在A陈设区。我们选择何种技俩在此陈设是至关重要的。脱销货物和应季货物应在此陈设。以下是陈设法则：将可以搭配的服装组合陈设；将差别技俩，相近颜色的服装搭配起来；层板基层不放置任何货物；每摞至少码放6件衣服；衣服朝向客人摆放；假如宣传册与陈设品颜色相近，可将宣传册陈设，在铺台上，未便挂在衣架上，而极适合在铺台上摆放的货物；裤子和上装同属一个系列；不要在铺台上同时陈设两种以上技俩的配饰；不要在铺台上同时陈设4种以上差别技俩的服装；在铺台上陈设手袋，确保它们的颜色与其他陈设品可以很好的搭配；层板基层不放置任何货物；裤子和裙子同属一个系列；衬衫为统一技俩，差别颜色。

　　照明

　　照明是为了创造主顾认知度，消用度情况和品牌形象，照明效果好可以促入发卖，因此包管绝量好的照明长短常重要的。当灯胆或灯管呈现闪烁现象时，必需绝快改换，坏失的灯胆或灯管会使客人感觉商店办理欠安，这与我们但愿树立的品牌形象然相反，在店中常备2到4个备用灯胆，这样可以包管坏失的灯可以快速实时的改换，别的，调解照明光线也很是重要，由于它直接关系到陈设效果的优劣。当你更换了服装搭配或移动了模特位置，你必然要相应地调解照明光线。

　　库存

　　确保店内货物型齐全，天天审查发卖后将短缺的号型补齐。天天早晨盘库以掌握断码环境，这样你可以清晰知道何种货物需要挑唆。在货物挑唆这一点上，请记住我们是一个大集体，每个店都不是伶仃的，我们是团结协作！

　　假如你的库房里存货未几了，询问其他商店是否有余货可以调来卖。

　　假如某款衣服你店中只剩一件，不要将它留在店中，而应告诉其他店长或存库房，将其调往此款脱销的商店。

　　滞销货物

　　假如某款衣服在你店中滞销，你可以尝尝改变其陈设位置如摆放在陈设桌上，做正面陈设或让模特穿上，假如更换陈设后仍然滞销，你需要跟其他店长谈谈，将此款衣服调往那些卖得好商店。请记住，价格高的货物（如外套或西装）对客人来说是不小的投资，他们在采办之前一般要花上一段时间来下刻意。

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