消费者质疑“玛莎家居”将旧床当新床卖 玛莎家具属于什么档次

wfsyym 79 2024-02-23 09:42:55

新买的床有小洞 床上粘有毛发

消用度者质疑“玛莎家居”将旧床当新床卖

消费者质疑“玛莎家居”将旧床当新床卖 玛莎家具属于什么档次

商报讯 (记者 方薇) 为了一张床,金女士比力近延迟了迁进新房的规划,不得不继续在外租房。“我向‘玛莎家居’买的这张床,不单有个小洞,并且上面还粘着不少毛发,我以为这是一张旧床。”昨天,金女士向本报投诉了此事。

消用度者质疑特价床是二手货

本年7月份,金女士在位于秋涛北路70号东方家私市场的“玛莎家居”店买了一些家具,此中包罗了一张正在搞特价的床,该床的价格近4000元。

“这张床是带软靠背的布艺床,原价要8000多元。由于特价比力实惠,我才采办的。其时我也询问过该店的事情职员,为什么这么自制,会不会有什么瑕疵。他们说没有任何瑕疵,我才采办的。”金女士说,床是8月中下旬送到她的新家的。

在安装之前,金女士就发明,床架上有个小洞,她可以将两个手指插进。

“新床就有洞,让我觉得很不靠谱。我和丈夫仔细查抄了一下,发明床靠背里粘着良多毛发。此外,床的其他部位也有不少毛发,让人感觉是旧的。此外,床架和靠背外蒙着的布颜色不是完全一样,有些色差。据我们阐发,这张床必定是样品或者是二手的。”

为换床折腾了一个月,消用度者要索赔

金女士向“玛莎家居”提出了换一张新床的要求,却被奉告这张床就是新的,不是二手的。

之后,“玛莎家居”派出事情职员到金女士家,帮她补好了床架上的小洞。但金女士对峙要换一张新床,之后商家也同意了。

“虽然‘玛莎家居’的老板郑先生同意给我换货,新床却迟迟没有送来。我催了好几回,他们都没定时送来。由于我此刻还在外面租屋子,就等着新床送来就搬进新家,所以急得不得了。”绝管着急,但床一天不送来,就搬不了家,无奈之下,金女士只能等候。

然而,厂家再做一张新床需要时间,“玛莎家居”一直到9月20日摆布才联系金女士,要送新床给她。

“其时我就要求他们补偿我的房租损掉,假如不是为了等这张床,我早就可以搬进新家了。”因为“玛莎家居”拒尽补偿房租,金女士也拒收新床,工作陷进了僵局。

玛莎家居:这张床尽对不是旧的

虽然颠末多次协商,但“玛莎家居”始终不认可这张床是旧的,也差别意补偿房租。金女士也因此至今没有吸收新床,一直在外租房。

“房租是两千元一个月,我要求‘玛莎家居’至少赔我一个月的房租。”对此,金女士很对峙。

昨天,“玛莎家居”的老板郑先生立场也很果断。“这张床尽对不是旧的,我也不会赔她房租。由于她要厂家现做一张新床,所以才会拖到9月20日摆布才给她送新床。床架和靠背里面的那层布出格薄,略有色差很正常,只要套上外面那层布就完全望不出来了。也就是由于这层布很薄,所以在搬运历程中可能被里面的螺丝磨破了,才会呈现一个小洞。”

至于床上粘有毛发的问题,郑先生以为是金女士家没有搞好卫生,地上有一些毛发,而床上的布又比力容易粘上毛发,所以才会呈现这种环境。

对于他的种种解释,金女士以为完全是强词夺理。她暗示,假如有须要的话,会思量走法令途径解决。

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